消費維權(quán)[RIGHTS]
- 水杯爆裂炸斷門牙 女子告宜家索賠百萬
- 北京市民王女士在宜家西紅門店購買一款透明玻璃杯，在使用時水杯卻突然爆裂，導(dǎo)致王女士當(dāng)場昏迷，送醫(yī)后王女士下唇縫合4針，一顆門牙斷掉。因認為宜家的產(chǎn)品不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，存在嚴重缺陷，王女士將北京西紅門宜家家居有限公司告上法庭，要求退還貨款并二倍賠償共計100萬余元。...[詳細]
- 買房前、買房中、買房后 買房全程防“坑”指南
- 買房前的虛假宣傳、買房中的合同貓膩、買房后的貨不對板……作為生活中最大宗的消費行為，買房吃虧，關(guān)乎的不僅是居住品質(zhì)的折損，更有家庭財富的縮水。房子本身的特質(zhì)決定了其很難實現(xiàn)銷售說辭與實物完全一致，而這其中的不確定和不可控就給了某些開發(fā)商和中介制造貓膩的空間。...[詳細]
- 消費者網(wǎng)購沙發(fā)到貨后 真皮變“合成革”
- 在某家具旗艦店網(wǎng)購的兩套真皮沙發(fā)，經(jīng)檢測居然只是“合成革”材質(zhì)，商家同意退貨退款但拒絕賠償。南沙法院審理認為，梁某以被告“存在欺詐”為由主張退款退貨并要求被告按貨款三倍進行賠償、承擔(dān)檢測費用。對于沙發(fā)而言，接觸皮層是真皮還是人造革，屬于產(chǎn)品的重大信息，直接影響消費者的購買決定。...[詳細]
- 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)歧視性定價 51.3%受訪者遭遇過大數(shù)據(jù)“殺熟”
- 據(jù)媒體報道，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正利用大數(shù)據(jù)“殺熟”。有網(wǎng)友談到自己在某旅行網(wǎng)站預(yù)訂一家常住酒店，用自己賬號登錄，顯示房間價格380元，用朋友的賬號登錄則顯示價格為300元。據(jù)人們反映，這種“熟客”反而被加價的情況還存在于網(wǎng)約車平臺、票務(wù)網(wǎng)站和網(wǎng)購平臺等。...[詳細]
- 315新能源汽車質(zhì)量調(diào)查：充電故障、電池衰減成投訴焦點
- 隨著新能源汽車的發(fā)展越來越好，更多的消費者選擇了新能源汽車，然而在使用過程中，一些質(zhì)量問題讓車主十分頭疼。臨近315消費者權(quán)益日，記者盤點發(fā)現(xiàn)關(guān)于新能源汽車質(zhì)量問題的投訴主要集中在充電故障、電池衰減、加油不走、倒擋失靈、異響等。...[詳細]
聚焦315消費維權(quán)：這些侵權(quán)新現(xiàn)象你遇到過嗎隨著人們生活水平的提高，人們消費需求有了更高的要求和更廣泛的選擇，采用互聯(lián)網(wǎng)手段的預(yù)付費消費模式不斷衍生。部分情況還侵害到消費者的合法權(quán)益，來看看你消費過程中遇到過么？...[詳細]
