| 一直以來，香港珠寶巨頭周大福都將“自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)”作為其產(chǎn)品賣點(diǎn)大加宣傳。但近日，中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者卻調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這頂光環(huán)背后實(shí)則“盛名難副”——因?yàn)閺牡谌叫」镜蛢r(jià)批發(fā)貨品，周大福的首飾已經(jīng)有大量低劣產(chǎn)品、殘次品充斥其中。
據(jù)浙江衛(wèi)視2月份報(bào)道，余姚市的胡女士在周大福購買的彩金項(xiàng)鏈只戴了一次就嚴(yán)重發(fā)黑，胡女士懷疑周大福彩金項(xiàng)鏈材質(zhì)有問題，可能含有害元素。
禍不單行，就在幾天前，長江商報(bào)也曾報(bào)道一位武漢消費(fèi)者鉑金婚戒鉆石斷裂掉落的問題，據(jù)湖北珠寶學(xué)院院長胡小凡表示,這款婚戒肯定屬于殘次品。
值得注意的是，愛得康公司(下稱ADK)洪經(jīng)理向中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者透露，“周大福從ADK公司常年低價(jià)批發(fā)成品首飾，鉑金批發(fā)價(jià)在270元左右，其他材質(zhì)的批發(fā)價(jià)更低，回去直接換成周大福自己的LOGO進(jìn)行銷售?！?/p>
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者致電周大福總部，工作人員回應(yīng)稱，“確實(shí)與ADK有合作關(guān)系，部分貨品是從ADK公司批發(fā)的，但拒絕透露拿貨的具體價(jià)格?！?/p>
消費(fèi)者稱周大福彩金項(xiàng)鏈材質(zhì)有問題
今年2月份，浙江余姚的胡女士，在華聯(lián)商廈的周大福專柜買了兩條彩金項(xiàng)鏈。
胡女士告訴記者，“戴了一次發(fā)現(xiàn)，其中有一條項(xiàng)鏈的顏色，嚴(yán)重發(fā)黑了，黑的真有點(diǎn)厲害，看著都嚇人?！?/p>
買了也沒多久的彩金項(xiàng)鏈，怎么就會黑成這樣了呢，胡女士擔(dān)心會不會是項(xiàng)鏈的材質(zhì)有問題，胡小姐對記者表示，“我以前買的項(xiàng)鏈從來沒有遇到過這樣的事情。”
周大?？头貞?yīng)稱，“得看個(gè)人體質(zhì)的啊，是體質(zhì)原因造成的項(xiàng)鏈發(fā)黑。”
胡女士向周大福工作人員質(zhì)疑道：“同樣是兩條一樣的彩金項(xiàng)鏈，那條是一點(diǎn)事情也沒有啊，我就懷疑周大福這條彩金項(xiàng)鏈的材質(zhì)有問題。”
“材質(zhì)的話不會有問題的，我們公司都是合格的產(chǎn)品啊，可以給消費(fèi)者提供翻新處理，這項(xiàng)服務(wù)是有的啊，發(fā)黑的話原因是個(gè)人差異造成的。”周大福工作人員說。
周大福工作人員對胡女士繼續(xù)解釋，“彩金不是純黃金的，黃金啥的碰到汞也會發(fā)黑，更何況彩金是18K的?！?/p>
胡女士對記者表示，周大福公司的解釋，自己絕對不能接受。
重金屬檢測是破壞性的，檢測花的錢比買條項(xiàng)鏈都貴，考慮再三，胡女士也只能讓周大福翻新，周大福項(xiàng)鏈戴了一次就黑成這樣，先不說材質(zhì)的問題，單從美觀的角度，這種項(xiàng)鏈也是沒辦法戴出去的啊。
對此，中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)向周大福寄發(fā)了采訪函，對方回應(yīng)稱，“建議定期將首飾返回周大福門店進(jìn)行專業(yè)清洗保養(yǎng)。周大福分店有提供免費(fèi)清洗和保養(yǎng)的服務(wù)?！?/p>
周大福低價(jià)上貨或含有害金屬 曾被曝鎳超標(biāo)100倍
“周大福從第三方珠寶公司低價(jià)批發(fā)成品首飾，牟取暴利，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公開的秘密?！睒I(yè)內(nèi)人士對中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示。
ADK洪經(jīng)理告訴中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者，“周大福是ADK公司的常年合作伙伴，也是從ADK批發(fā)貨品數(shù)量最大的幾家公司之一?！?/p>
“周大福在ADK鉑金成品首飾的拿貨價(jià)是270元左右，其他材質(zhì)的批發(fā)價(jià)更低，大幅節(jié)約了生產(chǎn)成本，回去直接換成周大福自己的LOGO進(jìn)行銷售?！?/p>
“ADK購買200克以上就可以批發(fā)，因?yàn)槎际浅善肥罪椫艽蟾＿€自己省去了質(zhì)檢程序?！盇DK洪經(jīng)理對中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示。
ADK的首飾產(chǎn)品并沒有第三方質(zhì)量檢驗(yàn)，只有ADK內(nèi)部質(zhì)檢。洪經(jīng)理說。
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者查詢發(fā)現(xiàn)，今年1月份，周大福的店鋪數(shù)量飆升至2000家。業(yè)內(nèi)人士稱，“盲目的擴(kuò)張讓周大福存貨壓力驟增，周大福自有工廠難以滿足貨源供給?！?/p>
業(yè)內(nèi)人士告訴中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者，“周大福為了節(jié)約成本，外包給南方私人小作坊生產(chǎn)首飾，而這些小作坊為了實(shí)現(xiàn)利潤最大化，經(jīng)常在首飾中摻入有害的重金屬?！?/p>
《燕趙都市報(bào)》2007年曾報(bào)道周大福的鑲鉆耳釘經(jīng)有損檢測，鎳元素含量為53.5‰，超過國家標(biāo)準(zhǔn)100多倍。
秦皇島某首飾質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站的于教授表示，“只有首飾有害元素超標(biāo)，人體才會出現(xiàn)過敏反應(yīng)。有害元素包括鉛、汞、鎘、六價(jià)鉻、砷等。此外，首飾中的鎳元素一旦超標(biāo)，可造成消費(fèi)者出現(xiàn)過敏癥狀，醫(yī)學(xué)上也已確認(rèn)鎳元素屬致癌物?！?/p>
周大福上榜質(zhì)監(jiān)局黑名單 貼牌銷售遭質(zhì)疑
周大福多次上榜國家質(zhì)監(jiān)局的黑名單，質(zhì)監(jiān)局多次要求周大福提升產(chǎn)品質(zhì)量，但貨源混亂、以次充好的問題卻始終沒能讓消費(fèi)者滿意。
2012年1月，廣東質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的貴金屬監(jiān)督抽查質(zhì)量報(bào)告稱，周大福部分產(chǎn)品存在虛標(biāo)純度、以假充真、以次充好等多項(xiàng)問題。
“在國家質(zhì)監(jiān)局抽檢的壓力下，周大福只是保證自有工廠生產(chǎn)的首飾符合國家標(biāo)準(zhǔn)，第三方珠寶公司低價(jià)批發(fā)的貼牌首飾質(zhì)量卻難以保證。”業(yè)內(nèi)人士說。
周大福熱衷于從第三方渠道低價(jià)上貨，這種貼牌銷售模式讓周大福和ADK雙方受益，一方面，通過貼牌模式周大福彌補(bǔ)了生產(chǎn)商能力不足、精力不夠等短板，實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張。
另一方面，周大福利用貼牌銷售牟取市場暴利的同時(shí)，借用第三方廠商生產(chǎn)效率快的特點(diǎn)，進(jìn)一步為周大福搶占內(nèi)地市場份額。
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者查詢發(fā)現(xiàn)，雖然周大福第三財(cái)季同店銷售額下跌，但周大福的開店數(shù)量卻一路飆升至2000家。
業(yè)內(nèi)人士稱，“周大福敢于盲目擴(kuò)張的主要因素其實(shí)就是依靠第三方供貨貼牌銷售這件‘法寶’”。
然而，從另一角度而言，周大福貼牌模式對于公司的長期運(yùn)營來說極為不利。
資深黃金企業(yè)高管對中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示，周大福和貼牌商的角色定位不同，周大福追求品牌價(jià)值最優(yōu)化，追求可持續(xù)盈利，而貼牌商追求的是市場利潤最大化，對首飾產(chǎn)品質(zhì)量并不看重。周大福這種貼牌行為，容易追求短期利潤，以次充好，以假亂真，這樣無疑會削弱周大福的品牌力競爭力。 |
