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花園路農業(yè)路附近的招商銀行
近日，鄭州市民李先生反映，他本來要通過招商銀行辦理車貸，卻被“捆綁銷售”買了巨額保險。而最后更悲劇的是保險是買了，但是車貸卻沒有批下來。
2013年3月份，李先生準備通過花園路農業(yè)路附近的招商銀行貸款60萬，購買一輛轎車。經過協商，招商銀行個貸部的工作人員表示，可以貸款給李先生，但是有一個附加條件，要求李先生買一份保險幫助他們完成銷售任務。因為覺得有求于人，李先生就同意了銀行的要求，買了銀行工作人員推薦的保險，保險是按十年交，每年交六萬，共六十萬的保險。
為了能及早辦理車貸，李先生先掏了6萬塊錢，在招商銀行購買了一份保險。于是，在沒過幾天，李先生也就接到了銀行的通知，說車輛購買之后就可以來銀行辦理抵押貸款了，但是必須要自己先墊付全款，把車買回之后，再到銀行做抵押。
考慮到辦理車貸的時間也不長，李先生就以高于銀行三倍貸款的利息，從朋友那里借了60萬去買車，車輛手續(xù)全部辦理完畢之后，他就拿著資料到銀行辦理抵押貸款?？墒亲蟮扔业?，眼看貸款審批的期限就要到了，銀行還是沒有任何的消息。李先生給銀行負責人孫某聯系，孫某稱銀行近期要拉存款，任務比較重比較忙，讓李先生等到7月份再說。然后到七月份李先生又給招行打電話，他們又說換行長了。
感覺情況不對，李先生就趕緊到招商銀行詢問，結果得到的答復很確定，他的車貸辦不下來了。對此李先生非常氣憤。當即他就要求，既然車貸辦不下來，保險也就不買了。可招商銀行卻說，事情沒有那么簡單，李先生的這個保險不能停，停了就是違約，只退給他30%的保費金額。
李先生說，他現在非常懷疑招商銀行從一開始就給他設了一個套，利用他貸款心切的心理，搭售保險，他個人認為銀行就是一種捆綁銷售。
那么李先生所說的是否屬實呢？隨后媒體與李先生一起來到了位于花園路農業(yè)路附近的這家招商銀行。負責人告訴記者，李先生在他們這里辦理車貸沒有成功確有其事，不過他并不認同李先生關于他們銀行借貸款之計搭售保險的說法。該銀行副行長安新江解釋說：“保險是一碼事，貸款是一碼事。貸款是由我們個貸客戶經理去做的。保險業(yè)務是由我們理財經理去做的?！?/p>
可李先生表示，當時是個貸經理帶著他去辦理的的，又不是直接找的理財經理。而且如果不是因為要在這家銀行做個人貸款的話，像他這種當時連買車錢都不夠的人，怎么可能花60萬購買保險呢？
而省消協也表示，貸款和保險看似是兩碼事，但具體到李先生的這件事上，就涉嫌了捆綁銷售。河南省消費者協會副秘書長王中勝說：“作為消費者，他到銀行去申請貸款，銀行在這個時候，向客戶推薦保險投資產品或者保險理財產品，這個時候銀行顯然是利用了優(yōu)勢地位，那么就有把貸款和銷售保險產品，放在一起捆綁銷售的嫌疑?！?/p>
王中勝還說招商銀行究竟能不能幫助李先生申請貸款應該很清楚，但是在這期間，沒有提前或者及時通知李先生，其實是侵犯了李先生的知情權。由此造成的損失，銀行也應該承擔相應的責任。
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