| 網(wǎng)購(gòu)奶粉，小孩吃了腹瀉不止？網(wǎng)購(gòu)奶粉有較大價(jià)格優(yōu)勢(shì)，然而有些過(guò)分的低價(jià)背后或隱藏著不為人知的“貓膩”。“很多網(wǎng)店，真的假的都是摻著賣(mài)的?！睆氖铝怂奈迥昴谭叟l(fā)與銷售的李博(化名)對(duì)南都記者坦言。
同時(shí)，南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，早年的回收空奶粉罐早已是“明日黃花”，現(xiàn)在的造假者已經(jīng)開(kāi)始可以通過(guò)代工定做奶粉罐，南都記者以廠家的名義聯(lián)系某代工廠，對(duì)方明確表示，只要給出設(shè)計(jì)稿，訂貨量在500個(gè)以上就可以定做，每個(gè)10塊錢(qián)，量更大，價(jià)格更優(yōu)惠。
真假摻著賣(mài)
消費(fèi)者肖女士就聲稱在網(wǎng)購(gòu)上買(mǎi)到假貨，她對(duì)南都記者透露，此前一開(kāi)始一直托海外的親戚朋友購(gòu)買(mǎi)荷蘭版的美素，后來(lái)因?yàn)榉N種原因，“托熟人”這條渠道斷了，她就轉(zhuǎn)向網(wǎng)購(gòu)，在某個(gè)很高等級(jí)的網(wǎng)購(gòu)店試買(mǎi)了一罐，小孩吃了后感覺(jué)還不錯(cuò)，就一直在其店里購(gòu)買(mǎi)荷蘭版的美素。然而在去年九月，小孩無(wú)故多次出現(xiàn)腹瀉，肖女士開(kāi)始懷疑奶粉有問(wèn)題，她與之前別人在國(guó)外超市里幫她買(mǎi)的奶粉與網(wǎng)購(gòu)店里的奶粉進(jìn)行比對(duì)，發(fā)現(xiàn)粉末性狀存在明顯差異，而且可溶度也不同，當(dāng)她讓小孩改吃從天貓旗艦店買(mǎi)的大陸版美素佳兒奶粉，持續(xù)了幾個(gè)月都沒(méi)出現(xiàn)腹瀉癥狀。
“很多網(wǎng)店，真的假的都是摻著賣(mài)的?！睆氖铝怂奈迥昴谭叟l(fā)與銷售的李博(化名)對(duì)南都記者坦言，“2008年，因?yàn)槿矍璋肥录瑖?guó)內(nèi)對(duì)于進(jìn)口奶粉的需求忽然爆發(fā)，因?yàn)橛欣蓤D，所以很多貿(mào)易商加入其中，然而，國(guó)外的奶粉的供應(yīng)本來(lái)就很有限，比如荷蘭等歐洲國(guó)家，整個(gè)國(guó)家的人口還沒(méi)中國(guó)一年的新生嬰兒多，而且國(guó)外的奶粉生產(chǎn)也是有限額的，產(chǎn)量不可能忽然增加，供不應(yīng)求之下，拉高了價(jià)格，也使得有些人開(kāi)始動(dòng)起了歪腦筋?！?/p>
李博同時(shí)表示，早年賣(mài)假貨的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，尤其是在2008-2010這兩年間，實(shí)體店和網(wǎng)店都有?！巴ǔＪ情_(kāi)店之初賣(mài)的是真貨，之后成為固定客戶了，就真貨假貨摻著賣(mài)，如果顧客投訴 ，一般就用 真貨把假貨換回來(lái)，一般顧客也不會(huì)再繼續(xù)追究?！贝撕?，對(duì)于實(shí)體店的監(jiān)管收緊，很多假貨從實(shí)體店渠道轉(zhuǎn)向其他渠道?！坝行┚W(wǎng)店的注冊(cè)地與倉(cāng)庫(kù)或發(fā)貨地處于兩個(gè)地方，甚至是跨省。還有一些根本無(wú)倉(cāng)庫(kù)，就是純粹的“二道販子”，接單后再?gòu)纳霞姨幠秘?，這些都是監(jiān)管的盲點(diǎn)。”
李博稱，代購(gòu)奶粉中，往往一些大牌更容易出事。舉例，去年香港正式實(shí)行限奶令以前，海外版本的進(jìn)口奶粉很多都是從香港進(jìn)入到國(guó)內(nèi)?！鞍匆话阗Q(mào)易進(jìn)口的話，需要準(zhǔn)備大量的文件報(bào)關(guān)并且要繳納相關(guān)的關(guān)稅，相對(duì)而言周期也較長(zhǎng)。所以市面上出現(xiàn)的牛欄和美素奶粉全部都是通過(guò)非正當(dāng)途徑進(jìn)入國(guó)內(nèi)，而這一非正當(dāng)途徑往往是交給深圳和香港的貨運(yùn)代理公司(簡(jiǎn)稱貨代公司)完成的?！崩畈┓Q，貨代公司往往再通過(guò)水客或者拼柜等方式把奶粉運(yùn)回國(guó)內(nèi)。
“其中水客是反復(fù)在羅湖口岸之間來(lái)回，通過(guò)旅檢等渠道，把奶粉用‘螞蟻搬家’方式化整為零攜帶進(jìn)來(lái)；而拼柜則是通過(guò)集裝箱的方式大批量通過(guò)灰色清關(guān)的方式運(yùn)回國(guó)內(nèi)，這實(shí)際上都是走私，只要貨運(yùn)到了深圳，接下來(lái)就方便了，經(jīng)營(yíng)者再通過(guò)物流的方式運(yùn)抵全國(guó)各地?！钡窃谙愀蹖?shí)行限奶令之后，這條灰色渠道就被堵住了，奶粉販子轉(zhuǎn)而通過(guò)其他的地方進(jìn)行中轉(zhuǎn)，其中臺(tái)灣和澳門(mén)越來(lái)越多地被采用，但是與香港相比，時(shí)間成本和周轉(zhuǎn)成本都較高。
直郵真的靠譜么
此外，這兩三年，還出現(xiàn)另外一種方式，就是所謂的“海外直郵”，簡(jiǎn)單來(lái)講，就是店家接單后，自己或找人直接在海外的超市購(gòu)買(mǎi)奶粉，很多消費(fèi)者認(rèn)為，這種要比網(wǎng)店直接購(gòu)買(mǎi)要來(lái)得靠譜，因?yàn)橐话汶S貨都有購(gòu)物小票，有的還有國(guó)際快遞單據(jù)，但在貨代張明(化名)看來(lái)，這種方式，其實(shí)也可能存在風(fēng)險(xiǎn)。
“一罐洋奶粉進(jìn)中國(guó)，關(guān)稅10%、質(zhì)檢等海關(guān)費(fèi)用10%、增值稅17%，這是少不了的，然后總代理也要10%費(fèi)用，經(jīng)銷商20%- 30%空間，渠道還有10%- 20%的費(fèi)用，再加上20%- 30%的經(jīng)營(yíng)成本，如果是正規(guī)渠道進(jìn)口，價(jià)格比在境外翻了一番是再正常不過(guò)的事情。”張明告訴南都記者，“真正從國(guó)外直郵的產(chǎn)品，本土采購(gòu)價(jià)加上代購(gòu)費(fèi)、出關(guān)費(fèi)、空運(yùn)費(fèi)、入關(guān)費(fèi)、關(guān)稅、增值稅和賣(mài)家利潤(rùn)等，價(jià)格也至少是原產(chǎn)地的兩倍?！卑凑沾蠖鄽W洲主流品牌當(dāng)?shù)亓闶蹆r(jià)9- 16歐元，約90- 150元人民幣的價(jià)格算，那些網(wǎng)店上150元以下，甚至不到百元的號(hào)稱海外直郵代購(gòu)奶粉的風(fēng)險(xiǎn)也不小，除了直接的造假外，還有過(guò)期后改新日期和利用空罐以次充好的貨。
綜合多位從事奶粉貿(mào)易或銷售的業(yè)內(nèi)人士的看法，代購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在三方面。一是多以個(gè)人郵遞物品形式入境，沒(méi)有檢驗(yàn)檢疫手續(xù)和發(fā)票，存在食品安全隱患，二是直郵中所產(chǎn)生的通關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及費(fèi)用，包裹延誤、奶粉罐破損、被海關(guān)抽查納稅、沒(méi)收等損失均由消費(fèi)者承擔(dān)，三是無(wú)法提供入境檢驗(yàn)檢疫合格證，一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，運(yùn)氣好的時(shí)候最多能換貨，運(yùn)氣不好時(shí)連廠家都找不著，更別說(shuō)相關(guān)的賠償，更關(guān)鍵的是水貨很可能是假貨，而以快件、郵寄或攜帶方式進(jìn)出口而不受法律保護(hù)。
奶粉罐“私人訂制”
有母嬰店店主甚至對(duì)南都記者透露，“奶粉造假，其實(shí)早就形成一條產(chǎn)業(yè)鏈，阿里巴巴上90-140元便可批發(fā)任何品牌的奶粉，空奶粉罐定做4-5元，網(wǎng)店的廠家授權(quán)證書(shū)同樣可能存在造假情況，私刻授權(quán)章也并非難事，至于海外空運(yùn)單、國(guó)外進(jìn)口關(guān)稅單、海關(guān)質(zhì)檢單等都是可以P S的成果。跟蹤海外運(yùn)單、看條紋碼、查二維碼、檢包裝、驗(yàn)批號(hào)，打開(kāi)聞氣味、觀顏色、看溶解度，這些都是方法，但確實(shí)依然都存在不確定性?！笨偠灾?，除非通過(guò)熟人從海外的超市購(gòu)買(mǎi)奶粉然后直接寄到國(guó)內(nèi)，否則通過(guò)這種素不相識(shí)的渠道購(gòu)買(mǎi)海外版的奶粉，各種憑證都可能造假。
值得一提的是，早年的回收空奶粉罐早已是“明日黃花”，現(xiàn)在的造假者已經(jīng)開(kāi)始可以通過(guò)代工定做奶粉罐，南都記者以廠家的名義聯(lián)系某代工廠，對(duì)方明確表示，只要給出設(shè)計(jì)稿，訂貨量在500個(gè)以上就可以定做，每個(gè)10塊錢(qián)，1000個(gè)以上價(jià)格還可以更加優(yōu)惠，當(dāng)南都記者表示，手頭沒(méi)有設(shè)計(jì)稿，能否拿現(xiàn)有的奶粉罐做樣本時(shí)，對(duì)方表示沒(méi)有問(wèn)題。
案例
消費(fèi)者肖女士就聲稱在網(wǎng)購(gòu)上買(mǎi)到假貨，她對(duì)南都記者透露，此前一開(kāi)始一直托海外的親戚朋友購(gòu)買(mǎi)荷蘭版的美素，后來(lái)因?yàn)榉N種原因，“托熟人”這條渠道斷了，她就轉(zhuǎn)向網(wǎng)購(gòu)，在某個(gè)很高等級(jí)的電商店試買(mǎi)了一罐，小孩吃了后感覺(jué)還不錯(cuò)，就一直在其店里購(gòu)買(mǎi)荷蘭版的美素。然而在去年九月，小孩無(wú)故多次出現(xiàn)腹瀉，肖女士開(kāi)始懷疑奶粉有問(wèn)題，她與之前別人在國(guó)外超市里幫她買(mǎi)的奶粉與網(wǎng)購(gòu)店里的奶粉進(jìn)行比對(duì)，發(fā)現(xiàn)粉末性狀存在明顯差異，而且可溶度也不同，當(dāng)她讓小孩改吃從天貓旗艦店買(mǎi)的大陸版美素佳兒奶粉，此后持續(xù)幾個(gè)月都沒(méi)出現(xiàn)腹瀉癥狀。
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