| 一年一度的“兩會”今天召開，“兩會”代表、委員的每一項議案提案都關乎百姓的住房、醫(yī)療、教育等有質量概念個體夢想的實現(xiàn)。全國人民代表大會常務委員會在2013年10月25日高票通過的實施20周年后修改的《中華人民共和國消費者權益保護法》（以下簡稱新“消法”）就是“兩會”代表、委員參政議政的成果。
新“消法”將于2014年3月15日起正式施行。此次新“消法”對“舉證責任倒置”、“賦予消費者反悔權”、“賦予消費者組織公益訴訟權”、“霸王條款無效”、“加大消費欺詐賠償”等方面的規(guī)范與修正，為“消法”這部堪稱有效捍衛(wèi)消費者權益的根本大法作了系統(tǒng)升級，為消費者權益保護的空白打上了補丁，使消費者權益的保護更加完善。
日前，中國質量檢驗協(xié)會（以下簡稱中國質檢協(xié)會）在連續(xù)舉辦“3.15”國際消費者權益日“質量和服務誠信承諾”活動15載的基礎上再次發(fā)力，在國家質檢總局產(chǎn)品質量申訴處理中心的支持下，組織全國產(chǎn)品質量和服務質量誠信優(yōu)秀企業(yè)開展2014年“3.15”國際消費者權益日“質量和服務誠信承諾”專題活動，宣傳貫徹新“消法”，切實維護消費者合法權益。目前，已經(jīng)得到近2000家名優(yōu)企業(yè)的積極響應積極，向全社會作出質量誠信承諾，新“消法”實施主體的絕大多數(shù)企業(yè)都是廣大消費者權益維護的擁護者。
“這部被稱為撐起消費者權益新天地的法律將加快我國經(jīng)濟健康發(fā)展的市場化與法制化進程，不僅有助于構建消費者與經(jīng)營者之間的公平交易秩序，而且有助于優(yōu)化經(jīng)營者之間公開、公平、公正的市場競爭秩序，構建多贏共享、誠實信用、公平公正的新型商業(yè)生態(tài)環(huán)境。”國家質檢總局產(chǎn)品質量申訴處理中心主任、中國質檢協(xié)會副理事長兼秘書長柯振權對新“消法”的實施有著深刻的認識。
“新‘消法’堪稱一部更加有效捍衛(wèi)消費者權益的根本大法，應該是消費者放心消費的總章程。同時，新‘消法’也應該是增強企業(yè)核心競爭力的催化劑，能助推企業(yè)之間的競爭回歸到誠信經(jīng)營的本質上，即靠產(chǎn)品和服務的質量說話?！敝袊|量檢驗協(xié)會理事、企業(yè)工作部主任楊曉東對新“消法”的貫徹落實非常自信，向記者表示：“目前，中國質檢協(xié)會組織的2014年‘3.15’質量和服務誠信承諾活動，楊曉東向記者闡述，此次新“消法”修正的靈魂在于立法者賦權消費者，更加強調向消費者適度傾斜保護，以確保實質平等。消費者權利的覺醒、消費者分量的提升、消費者話語權漸強的過程，也是我國市場規(guī)則不斷完善、市場秩序不斷成熟的過程。只有動員全社會力量參與誠信環(huán)境、質量強國的建設，使消費者和企業(yè)在規(guī)則之下良性互動，一個成熟、誠信、友善的市場環(huán)境才能形成。
中國質量檢驗協(xié)會理事、企業(yè)工作部副主任王劍作為“3.15”國際消費者權益日“質量和服務誠信承諾”活動的宣傳工作負責人，告訴記者，15年來，中國質檢協(xié)會在搭建企業(yè)和消費者互動與溝通的橋梁過程中，在“3.15”國際消費者權益日開展“質量和服務誠信承諾”活動的各項工作日趨完善，影響更加廣泛。 |
