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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶賬戶余額被盜事件引起各方關(guān)注。昨天，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)回應(yīng)稱，此次賬戶余額被盜事件是由于其WAP端存在安全漏洞引起的，并表示已經(jīng)封堵了漏洞，同時(shí)承諾對(duì)于由此造成的消費(fèi)者損失，將由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)先行賠付消費(fèi)者。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)稱，近期我們接到多起消費(fèi)者投訴當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賬戶余額被盜。經(jīng)過緊急排查發(fā)現(xiàn)，不法分子在盜取用戶登錄信息后，通過手機(jī)當(dāng)當(dāng)WAP版本修改用戶的綁定手機(jī)號(hào)、郵箱地址等信息，從而盜用消費(fèi)者賬戶余額購(gòu)買貴重商品。
對(duì)此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)緊急關(guān)停了WAP端的個(gè)人信息修改功能，并對(duì)整個(gè)安全系統(tǒng)進(jìn)行了全面排查，確保不法分子不再有可乘之機(jī)。
經(jīng)核實(shí)，由于以上原因當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賬戶被盜金額總計(jì)123164.76元，涉及113位用戶，通過系統(tǒng)及人工手段攔截61342.16元，實(shí)際損失61822.6元。對(duì)于已經(jīng)造成實(shí)際損失的用戶，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將先行賠付，確保消費(fèi)者利益不受損失。
目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，追討經(jīng)濟(jì)損失和不法分子的法律責(zé)任。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)，每年都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域投入大量資源進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以確保消費(fèi)者的賬戶信息安全。今后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還將設(shè)立“消費(fèi)者利益保障基金”用以保障消費(fèi)者利益不受損失。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將逐一致電賬戶被盜的消費(fèi)者核實(shí)情況，情況核實(shí)后將在24小時(shí)內(nèi)將被盜金額全額退還到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶的余額賬戶，消費(fèi)者可直接提現(xiàn)。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)部高級(jí)經(jīng)理于萌提醒消費(fèi)者，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的用戶名和密碼務(wù)必保證唯一性，不要與郵箱密碼或其他網(wǎng)站的登錄信息一致。很多不法分子就是利用這一點(diǎn)，竊取到任何一個(gè)網(wǎng)站或郵箱的登錄信息后，到各大網(wǎng)購(gòu)商城嘗試登錄，登錄成功的概率很大。
此外，在移動(dòng)購(gòu)物方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面也建議消費(fèi)者，選擇電商平臺(tái)推出的APP應(yīng)用，可以獲得更好的安全保障。
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