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該淘寶商家疑似賣翻新手機(jī) 羊城晚報(bào)記者 宋金峪 攝
有讀者投訴，網(wǎng)上號(hào)稱“假一賠十”的手機(jī)，申請(qǐng)退貨卻遭店家百般推脫
羊城晚報(bào)訊記者凌越、實(shí)習(xí)生張艷麗報(bào)道：昨日，廣州市民小茵（化名）向羊城晚報(bào)爆料稱，一個(gè)月前她在淘寶一家三藍(lán)冠手機(jī)專賣店，購(gòu)買了一臺(tái)三星 GALAXY S4手機(jī)，后經(jīng)各種方法鑒定后，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的號(hào)稱“假一賠十”的手機(jī)竟是高仿機(jī)，申請(qǐng)退貨的小茵卻在退貨過(guò)程中遭遇百般阻撓。
網(wǎng)上買到了高仿機(jī)？
小茵早前在淘寶網(wǎng)上通過(guò)系統(tǒng)的搜索加上銷量排名，找到排名居前的“永遠(yuǎn)天下第一旗艦數(shù)碼店”手機(jī)網(wǎng)店。該店承諾，“假一賠三、假一賠命、7天包退換”。當(dāng)時(shí)，店內(nèi)所售三星GALAXY S4標(biāo)價(jià)較實(shí)體店港版機(jī)便宜約400元左右。小茵考慮到這個(gè)差價(jià)屬于正常范圍，相信應(yīng)該是正品，隨即買入手機(jī)。
小茵收到手機(jī)之后，查看了外觀、系統(tǒng)等，一開(kāi)始并未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。但為了辨別手機(jī)真?zhèn)?，小茵又安裝并使用安兔兔、360等測(cè)試軟件，驗(yàn)證真?zhèn)蔚慕Y(jié)果均未通過(guò)。小茵最終判斷該機(jī)為高仿機(jī)。
“承諾退換”幾成空話
收到貨的第二天，小茵以手機(jī)SD卡讀不了為由要求退貨。其間，該店客服人員百般推脫。經(jīng)過(guò)5天的溝通之后，店家最終同意退貨，又過(guò)了7天，小茵才拿到退款。
后來(lái)，小茵通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查看，發(fā)現(xiàn)關(guān)于這家店賣假貨的投訴非常多。小茵說(shuō)，該店僅此一款機(jī)型就月銷2664件，以2600元一件計(jì)算，每月總銷售額達(dá)690余萬(wàn)元?！拔也恢栏叻聶C(jī)與正品機(jī)進(jìn)貨價(jià)格的差異，如以每臺(tái)500元計(jì)算，該店即得到欺詐性營(yíng)利130余萬(wàn)元?！?/p>
網(wǎng)上購(gòu)機(jī)要打醒精神
接到爆料后，羊城晚報(bào)記者與該店客服人員溝通，對(duì)方一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己所售手機(jī)均為全新正品，并稱如果是高仿機(jī)，不可能賣出這么多。
當(dāng)記者問(wèn)到，如何檢驗(yàn)店里所售手機(jī)真?zhèn)螘r(shí)，店家回復(fù)稱，手機(jī)是三碼合一的，今年1月份生產(chǎn)的，可查詢生產(chǎn)時(shí)間，且百度三星110可查詢IMEM碼，支持當(dāng)?shù)厝鞘酆髾z測(cè)，七天無(wú)理由退款。隨后記者搜索三星100，發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)友發(fā)帖反映，該網(wǎng)站不靠譜，并非查詢和檢測(cè)手機(jī)的官方網(wǎng)站。
小茵表示：“在淘寶上搜索，售賣該種手機(jī)的店為數(shù)甚多，價(jià)格差距100元左右，月銷均為幾千件，其中是否也是高仿不得而知，故向媒體舉報(bào)，提醒大家注意。” |
