即使是所謂的官網(wǎng)、旗艦店，也“相當(dāng)不保險”；線上次品率遠(yuǎn)高于實體店；安全性指標(biāo)頻繁被曝出超標(biāo)……在網(wǎng)購規(guī)模不斷擴(kuò)大的背后，種種質(zhì)量和假貨問題使網(wǎng)店不斷處于社會輿論的風(fēng)口浪尖，一些電商平臺甚至被稱為“次品集散地”和“假貨避風(fēng)港”。

網(wǎng)店良莠不齊，公眾愛恨交加?！埃场ぃ保怠庇种粒藗冊趩枺簩医唤^的網(wǎng)店痼疾是否真的無藥可解？

“傷”：知名電商幾乎無一幸免

１１日，上海市工商局對知名電商平臺２４６個批次包類、服裝、小家電的抽檢結(jié)果顯示，９４個批次不合格，不合格率為３８．２％。其中，天貓、１號店、京東、國美、蘇寧等知名電商幾乎無一幸免，均有多款產(chǎn)品出現(xiàn)在不合格“榜單”上。

記者整理不合格名單發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購商品的不合格率均高于實體店，幾乎成為次品的集散地。上海市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，對小家電的市場抽檢中，不合格率超三成，其中抽檢國美在線小家電不合格率最高，抽查１０個批次８個批次不合格。“網(wǎng)購不合格率明顯高于實體店，廣告宣傳不符的現(xiàn)象也屢有出現(xiàn)。”

在曝光問題中，安全性指標(biāo)不合格現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)。在服裝類抽檢中，除了色牢度、纖維含量和標(biāo)識等常見的不合格項目外，還出現(xiàn)了甲醛、ＰＨ值等安全性指標(biāo)超標(biāo)的新情況。例如麥網(wǎng)上銷售的“茵曼”牌褲子，甲醛含量接近國家標(biāo)準(zhǔn)上限的兩倍。

即使商品的官網(wǎng)也并非是質(zhì)量合格的“保險庫”。此次抽檢發(fā)現(xiàn)，在官網(wǎng)３２個批次服裝抽檢中，有４家７個批次不合格，不合格率為２１．９％，與去年的８．８％相比明顯飆升。例如，一款在官網(wǎng)售賣的Ｈ＆Ｍ羽絨服，充絨量明顯不合格。

值得注意的是，在不合格商品中，也不乏電商平臺自營和品牌旗艦店商品。此次抽檢包類旗艦店４１批次，２７個批次不合格。上海市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，抽檢發(fā)現(xiàn)，京東、蘇寧易購、東方ＣＪ等銷售的標(biāo)稱自營商品的不合格率就不低。