人民調(diào)解員作為活躍在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)田間地頭的一支“群眾身邊的普法隊(duì)伍”，在基層依法治理中發(fā)揮著重要作用。在云南省德宏州芒市遮放鎮(zhèn)，群眾每每遇到矛盾糾紛和棘手的法律問(wèn)題，都會(huì)想起人民調(diào)解委員會(huì)主任萬(wàn)月團(tuán)坐。

長(zhǎng)期以來(lái)，萬(wàn)月團(tuán)坐始終把學(xué)習(xí)擺在重要位置，除認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、州、市一系列重大決策外，還努力學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》《云南省矛盾糾紛多元化解條例》等法律法規(guī)，在人民調(diào)解工作中做到說(shuō)理釋法，做到抓得住重點(diǎn)、調(diào)得在要點(diǎn)、落得在實(shí)處。正是因?yàn)閻?ài)學(xué)習(xí)，她才從人民調(diào)解“新人”成長(zhǎng)為人民調(diào)解“內(nèi)行人”。

作為遮放鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)，萬(wàn)月團(tuán)坐充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)人民調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)的重要性和必要性，在人民調(diào)解員選任工作中，從全鎮(zhèn)14個(gè)鎮(zhèn)村調(diào)解委員會(huì)和120個(gè)調(diào)解小組，依法推選出258名調(diào)解員。采取集中授課、研討交流、案例評(píng)析、旁聽(tīng)庭審等形式充分發(fā)揮人民調(diào)解員的職能作用，每年重點(diǎn)對(duì)各村組人民調(diào)解委員會(huì)主任及骨干開(kāi)展社會(huì)形勢(shì)、法律政策、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和調(diào)解技能等方面的培訓(xùn)，不斷提升人民調(diào)解員的綜合素質(zhì)，全面提高調(diào)解業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮人民調(diào)解維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定“第一道防線”作用。

在人民調(diào)解工作中，調(diào)查了解是調(diào)解工作的重要環(huán)節(jié)。萬(wàn)月團(tuán)坐十分重視對(duì)糾紛當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查走訪工作。2023年初，她接到一名年近七旬的老人楊某某反映的問(wèn)題，30多年前他經(jīng)營(yíng)一家加工廠倒閉了，和3名年齡相仿的朋友產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)糾紛，要求他們償還自己投資建廠資金13萬(wàn)元?，F(xiàn)在因勞動(dòng)力下降，收入拮據(jù)，家庭生活陷入困境，對(duì)30多年前的經(jīng)濟(jì)糾紛多次反映但調(diào)解未果。

萬(wàn)月團(tuán)坐收到當(dāng)事人反映的情況后，迅速組織相關(guān)部門(mén)人員分別走訪糾紛當(dāng)事人調(diào)查了解情況，并對(duì)當(dāng)事人釋法說(shuō)理。針對(duì)年代久遠(yuǎn)無(wú)法取證的情況，建議雙方當(dāng)事人互諒互讓、互幫互助，針對(duì)楊某某的家庭困難問(wèn)題進(jìn)行幫助。通過(guò)不斷對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服、教育、規(guī)勸、疏導(dǎo)、調(diào)解，最終楊某某拿到一方當(dāng)事人給付的1.3萬(wàn)元，也了結(jié)了與3名老人30多年前的經(jīng)濟(jì)糾紛。

解民憂(yōu)，排民難，依法保護(hù)弱勢(shì)人群的合法權(quán)益是萬(wàn)月團(tuán)坐最大的心愿。多年來(lái)，她共排查出各類(lèi)矛盾糾紛132起，對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛進(jìn)行臺(tái)賬式管理、銷(xiāo)號(hào)式處理，多年來(lái)共成功調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛38起，其中簡(jiǎn)易程序調(diào)解29起。近年來(lái)，芒市遮放鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生一起越級(jí)上訪惡性糾紛，沒(méi)有發(fā)生一起涉軍人員上訪事件，沒(méi)有一起因化解不及時(shí)而惡化升級(jí)的糾紛，沒(méi)有發(fā)生一起赴省進(jìn)京上訪事件，更沒(méi)有發(fā)生一起突發(fā)不可控事件。

萬(wàn)月團(tuán)坐作為一名共產(chǎn)黨員、人民調(diào)解員，在14年的基層工作實(shí)踐中，不斷發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，她的足跡遍布全鎮(zhèn)大街小巷、家家戶(hù)戶(hù)，把黨紀(jì)國(guó)法和自己對(duì)人民的一片真情送到群眾中，奉獻(xiàn)的是青春和汗水，收獲的是黨委、政府的信任和老百姓的好評(píng)。2023年，萬(wàn)月團(tuán)坐被授予“全國(guó)模范人民調(diào)解員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。（云南省委政法委）