“朝耕及露下，暮耕連月出。自無一毛利，主有千箱實?！蓖醢彩脑娋湫蜗笊鷦拥孛枥L了老黃牛任勞任怨、無私奉獻的精神。而在云南省普洱市墨江哈尼族自治縣人民法院調(diào)解員隊伍中，就有這樣一位具有“老黃?！本竦慕鹋普{(diào)解員，他就是周德文。

2002年，周德文到墨江縣司法局泗南江司法所擔任負責人，一干就是21年，用“老黃?！本駷樗痉ㄊ聵I(yè)添磚加瓦，在“家長里短”“雞零狗碎”的矛盾糾紛中調(diào)出人間真情。2012年，周德文被普洱市司法局授予個人“三等功”，2013年被云南省司法廳授予“年度優(yōu)秀人民調(diào)解員”稱號。

作為一名老黨員，周德文始終以身作則，用實際行動踐行著共產(chǎn)黨員的初心和使命。無論寒暑晝夜，不分工作日和節(jié)假日，但凡遇到需要調(diào)處的矛盾糾紛，他總是耐心傾聽，用心勸導，直到矛盾糾紛化解，雙方握手言和。

周德文身上有著強烈的事業(yè)心和高度的責任感，他把群眾當家人，把群眾的事當成家事，群眾稱他是“最信得過的人”，當?shù)匕傩斩加H切地稱呼他為“阿德哥”。

人民調(diào)解工作就是跟老百姓打交道，問題多且瑣碎具體，如果摸不清當事人之間的矛盾關(guān)系，就難以找到突破口。作為基層調(diào)解員，“阿德哥”經(jīng)常走村入戶，摸清各村各寨的民族習俗，深入排查矛盾糾紛，分析研判潛在的問題，并通過案例進一步研究各類糾紛發(fā)生的原因、特點和規(guī)律，為開展調(diào)解工作、化解矛盾糾紛奠定了堅實的基礎(chǔ)。

兩家土地承包戶因在爭議地塊種植玉米發(fā)生糾紛，“阿德哥”本著實事求是、互諒互讓、有利生產(chǎn)、團結(jié)互助、公平合理的原則，組織雙方協(xié)商調(diào)解，最終用一卷皮尺公平公正地劃分了兩塊玉米地的四至界限。歷經(jīng)幾代人的土地糾紛，最終以雙方在玉米地里握手言和的方式化解了。

一群眾2002年賒購化肥款長期未付，“阿德哥”主動上門調(diào)解，耐心溝通，用道理和真情去調(diào)處，最終在訴前以當場付清的方式化解了這起長達20多年的糾紛。

類似的案例不勝枚舉。無論過程多么艱辛，只要看到雙方當事人握手言和，“阿德哥”渾身又充滿了干勁！他常對旁人說：“訴前調(diào)解工作很有意義，能讓大事化小、小事化了，讓村民更加和諧，村子更有凝聚力，促進民族團結(jié)?！?/p>

“阿德哥”是土生土長的哈尼族漢子，一方水土養(yǎng)育一方人。能夠擔任墨江縣法院的特邀調(diào)解員，他倍感使命光榮、責任重大，可以用一己之力為家鄉(xiāng)人民排憂解難。

作為一名基層調(diào)解員，“阿德哥”深刻地認識到除了熟悉民情，還須具備專業(yè)的法律知識、過硬的業(yè)務(wù)技能和工作技巧。于是，他不斷給自己充電，主動自學人民調(diào)解法、云南省矛盾糾紛多元化解條例等相關(guān)法律法規(guī)，在學習中遇到不懂的問題先記在筆記本上，再抽時間虛心請教身邊人，不斷豐富法律知識，提升溝通技巧，做到調(diào)解有理有據(jù)，解決矛盾專業(yè)高效。扎實的基本功，讓“阿德哥”在人民調(diào)解的路上越走越實，他的調(diào)解成績和效果也得到了群眾的認可和好評。

近兩年來，“阿德哥”協(xié)助辦理涉及墨江縣法院委派、委托和其他調(diào)解工作案件共68件，僅2022年2月至9月（退休前）接受泗南江人民法庭訴前委派、訴中委托以及參與多元化解矛盾糾紛的案件就達52件，其中成功調(diào)解30件，有效化解了轄區(qū)矛盾糾紛，促進了基層社會治理。據(jù)了解，經(jīng)“阿德哥”調(diào)解的案件未發(fā)生過因調(diào)解不當而導致矛盾糾紛激化升級或引發(fā)集體訪、群體訪事件，真正實現(xiàn)了讓矛盾化解在基層、解決在萌芽。

黨的二十大報告提出，“在社會基層堅持和發(fā)展新時代‘楓橋經(jīng)驗’”“及時將矛盾和糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)”。

時代在改變，初心永不變。上門調(diào)解的路由起初的徒步變成騎自行車，再到乘公交車開小汽車，但“阿德哥”卻說，“希望退休后還能發(fā)揮余熱，繼續(xù)從事法律服務(wù)工作，做一名合格的人民調(diào)解員?！睉{著一腔熱愛和一顆誠心，如今的“阿德哥”退休不退志，61歲的他仍然在調(diào)解員的崗位上發(fā)光發(fā)熱，為群眾解開心結(jié)，為社會調(diào)出和諧。（楊臣羽 張蕊 墨江縣人民法院 云南省高級人民法院供稿）