老產(chǎn)品換名換配方再上市被疑清庫存賣給明星粉絲?
“福島白桃”事件后農(nóng)夫山泉一“波”又起
去年6月,農(nóng)夫山泉旗下的蘇打氣泡水曾因原材料疑似產(chǎn)自曾發(fā)生嚴重核泄漏的日本福島縣而被消費者質(zhì)疑,而后,農(nóng)夫山泉迎來了巨大的信任危機。
先是被質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量有問題,后又被質(zhì)疑虛假宣傳,農(nóng)夫山泉從始至終只出面回應過一次。
紅星資本局發(fā)現(xiàn),大半年時間過去后,農(nóng)夫山泉悄悄停售了相關產(chǎn)品——拂曉白桃味的蘇打氣泡水,轉(zhuǎn)而上架了知夏桃桃味。
換名字、換包裝、換了部分配料后,新的蘇打氣泡水卷土重來,而老產(chǎn)品的庫存都在“買一贈一”等打折促銷活動中售空,甚至部分庫存產(chǎn)品是由明星代言人的粉絲來買單。
緣起 /
宣稱原料產(chǎn)自福島
被質(zhì)疑后改口:與產(chǎn)地無關聯(lián)
農(nóng)夫山泉曾在2021年中期報中稱,其推出了蘇打氣泡水飲品,上市的口味包括拂曉白桃、莫吉托、日向夏橘和春見油柑。其中,“翻車”的是拂曉白桃味的蘇打氣泡水飲品。2021年6月下旬,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)某一處線下售賣點在宣傳海報中稱農(nóng)夫山泉的這一款蘇打氣泡水使用的是日本福島縣產(chǎn)的ATAKUTI桃。農(nóng)夫山泉官方微信公眾號也介紹稱,拂曉白桃產(chǎn)自日本福島縣。不過,目前該文章已無法找到。
而公開資料顯示,拂曉白桃是日本福島縣的特產(chǎn)之一。2011年3月,日本福島核電站的泄漏事故對當?shù)厥称忿r(nóng)產(chǎn)品造成嚴重污染。當時,我國的國家質(zhì)檢總局曾發(fā)布緊急公告,自即日起禁止進口日本福島縣、櫪木縣、群馬縣等的乳品、蔬菜及其制品、水果、水生動物及水產(chǎn)品等。
在事情發(fā)酵后,農(nóng)夫山泉被網(wǎng)友嘲諷是“核輻射的搬運工”。
2021年6月27日,農(nóng)夫山泉在官方微博進行回應,相關產(chǎn)品的配料沒有從日本福島進口的成分,標簽標示符合相關法規(guī)要求,并無任何錯誤或誤導。還稱拂曉白桃雖原產(chǎn)于福島,但上世紀在我國已有引種。研發(fā)人員依創(chuàng)制的類似拂曉桃風味的產(chǎn)品,“與拂曉白桃產(chǎn)地沒有關聯(lián)”。
不過,有網(wǎng)友搬出過往的宣傳和海報,認為“就算沒有福島產(chǎn)品,你們也涉嫌虛假宣傳,誤導消費者?!?/p>
應對 /
拂曉白桃已無蹤影 新品上架,稱配料不同
紅星資本局發(fā)現(xiàn),目前在農(nóng)夫山泉官方旗艦店(天貓)中,蘇打氣泡水目前可選擇的口味只有3種,分別是春見油柑味、佛手柚柚味和知夏桃桃味。
也就是說,包括拂曉白桃味在內(nèi)的原有3種口味都已找不到蹤影。不僅如此,在一些非官方渠道的電商小店、線下超市,都難以找到拂曉白桃味的蘇打氣泡水,部分電商店鋪的頁面顯示為“缺貨”。
有兩名零售商都向記者透露,現(xiàn)在拂曉白桃味的蘇打氣泡水已經(jīng)停產(chǎn),“聽說是換配方了,好像現(xiàn)在的知夏桃桃就是拂曉白桃換配方、換包裝重新上市的?!?/p>
不過,農(nóng)夫山泉官方旗艦店的客服告訴記者,倉庫里暫時沒有拂曉白桃味的庫存了,但并未收到停產(chǎn)通知,暫時不確定什么時候會再上架拂曉白桃味的蘇打氣泡水。
記者問及拂曉白桃味和知夏桃桃味是否有區(qū)別時,該客服稱,配料表不同,會有一點區(qū)別。對比兩者的配料表可以發(fā)現(xiàn):拂曉白桃味的蘇打氣泡水的前三位配料分別是天然水、赤蘚糖醇和濃縮蘋果汁;而知夏桃桃味的前三位配料是天然水、赤蘚糖醇和濃縮水蜜桃汁。
僅看前三位的配料,從拂曉白桃味到知夏桃桃味,只是濃縮蘋果汁變成了濃縮水蜜桃汁。
質(zhì)疑 /
檢查:未涉及“福島白桃”
網(wǎng)友:為啥要寫進文案里?
記者注意到,在知夏桃桃味蘇打氣泡水等新品上架前,農(nóng)夫山泉疑似清過一次庫存。
以農(nóng)夫山泉官方旗艦店(天貓)為例,當記者查看蘇打氣泡水商品的評價時,發(fā)現(xiàn)有明星的粉絲曾在“福島白桃”事件后購買過拂曉白桃味的蘇打氣泡水。約三個月前,有消費者評價區(qū)稱“支持朱一龍的所有代言。”
農(nóng)夫山泉官博顯示,朱一龍是該款蘇打水飲品的代言人。官博的最后一條與他相關的微博發(fā)布于2021年6月16日,“福島白桃”事件后未再發(fā)布過相關動態(tài)。
記者通過評論還發(fā)現(xiàn),此前拂曉白桃味應做過買一贈一的活動。大約在一個月前,有消費者評論稱,“買一贈一很劃算”,“活動優(yōu)惠,囤貨”。不過也有消費者評價稱“很垃圾,馬上到期了……里面的氣泡都很少了……沒想到旗艦店也這樣糊弄消費者”。
據(jù)報道,自“福島白桃”事件后,部分售賣渠道還曾于2021年6月在盒馬APP上進行過打折促銷活動。
根據(jù)公開信息,農(nóng)夫山泉生產(chǎn)商是農(nóng)夫山泉(建德)新安江飲用水有限公司位于杭州市建德市新安江街道梅坪村。
在“福島白桃”事件發(fā)酵后,認證為“建德市人民政府新聞辦公室”的微博賬號@建德發(fā)布曾發(fā)布過建德市市場監(jiān)督管理局的調(diào)查通報。
通報稱,2021年6月27日,建德市市場監(jiān)管局對農(nóng)夫山泉建德公司的生產(chǎn)車間進行現(xiàn)場檢查。經(jīng)核實,農(nóng)夫山泉拂曉白桃味蘇打氣泡水的生產(chǎn)原料無從日本福島縣采購的情況。
對此,有網(wǎng)友在該條微博的評論區(qū)稱,“飲品里沒有福島縣的桃子為啥在自家飲品的文案里寫產(chǎn)自福島?一看翻車了立馬說自己只是模仿福島桃口味的飲品?不是虛假宣傳是啥?”“沒有(福島白桃)就是虛假宣傳了”。
今年3月8日,記者撥通建德市市場監(jiān)督管理局辦公室的電話,工作人員表示,“現(xiàn)場檢查確實沒有(用來自日本福島的原料)”。