云南作為旅游大省，要如何在打造新時代文旅發(fā)展的“云南樣板”，向旅游強(qiáng)省邁進(jìn)？在今年的云南兩會上，政協(xié)委員金飛豹建言，加大景區(qū)智慧化投入，讓云南旅游駛?cè)肟燔嚨馈?/p>

一直以來，云南立足絕佳的地理位置和得天獨(dú)厚的旅游資源，搶抓機(jī)遇，補(bǔ)齊旅游發(fā)展短板，從2011年，昆明市園林局與中國移動合作的“智慧公園”項目在翠湖公園進(jìn)行了試點(diǎn)，讓翠湖公園成為了國內(nèi)首個智慧型公園，到2017年，舉全省之力開始推動“一部手機(jī)游云南”項目，起步早、投入大的智慧旅游建設(shè)，是云南加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級進(jìn)程、深入推進(jìn)旅游革命“三部曲”的縮影。

“但是十年過去了，云南的智慧旅游僅僅實(shí)現(xiàn)了景區(qū)信息電子化。智慧旅游更高階的互動體驗(yàn)、引流獲客、商業(yè)轉(zhuǎn)換以及凸顯景區(qū)之間差異化、特色化的功能還沒有被充分發(fā)揮出來。”金飛豹直言。

金飛豹建議，智慧旅游引進(jìn)并實(shí)時更新最新技術(shù)，打造輕量級景區(qū)應(yīng)用，才能實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)、推廣營銷、實(shí)時數(shù)據(jù)化，為游客實(shí)時提供更好的旅游體驗(yàn)，為管理者提供高效、實(shí)時的管理方式。

后疫情時代，親子出行熱度上升、自駕游成為國民標(biāo)配、小眾周邊游成旅行新風(fēng)尚、主題游和“非接觸式”的健康游正在崛起，高度主題化、不斷創(chuàng)新、能夠激發(fā)分享傳播和提供強(qiáng)參與感的旅游目的地是未來旅游市場拓展的大方向。

金飛豹建議，基于云南生物多樣性的特色資源，以及鄉(xiāng)村振興、體育強(qiáng)國等國家戰(zhàn)略的引領(lǐng)，打造獨(dú)具云南特色的模式，讓智慧景區(qū)功能運(yùn)動化、分享娛樂化、體驗(yàn)趣味化、生態(tài)保護(hù)物聯(lián)化......從安全、高效、互聯(lián)、綠色、健康、趣味等多方面，分階段實(shí)現(xiàn)景區(qū)管理、營銷、服務(wù)的全面智慧化，構(gòu)建獨(dú)特的智慧景區(qū)體系。

“目前，在旅游智慧化工作的推動上，我省缺乏專業(yè)的人才，懂旅游的不懂技術(shù)，懂技術(shù)的不懂旅游，大多數(shù)景區(qū)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)不高，接受以及掌握新科技的能力方面較弱，在景區(qū)管理方面鉆研學(xué)習(xí)的人才稀少，造成景區(qū)智慧化管理方面人員的缺失。”金飛豹認(rèn)為，可以此為契機(jī)，著力培養(yǎng)復(fù)合型從業(yè)人員，讓他們成為新媒體營銷、個性化定制、智慧景區(qū)研發(fā)、建設(shè)與管理的新生力量，這對于智慧景區(qū)的發(fā)展具有十分重大的意義。

同時，加大智慧景區(qū)市場化運(yùn)營，從頂層設(shè)計、風(fēng)控把握、融資渠道、建設(shè)配套、托管運(yùn)營、招商服務(wù)、宣傳營銷等，實(shí)現(xiàn)全面市場化。（楊婧瑤）

(責(zé)任編輯：黃俊飛)