更智能，產(chǎn)品日漸豐富

微信對(duì)話框的語音條可轉(zhuǎn)成文字、手機(jī)里的智能語音助手、可以語音喚醒播放音樂的智能音箱……日常生活中，你接觸過哪些智能語音產(chǎn)品？

11月24日，記者來到位于合肥市高新區(qū)的中國(guó)聲谷，這里集聚了一大批智能語音領(lǐng)域的上下游企業(yè)。“這架智能鋼琴，能評(píng)估演奏表現(xiàn)，還能在線教學(xué)。”“打字只需動(dòng)動(dòng)口，智能語音鼠標(biāo)不僅能識(shí)別普通話、英文，連粵語、四川話等方言也能識(shí)別。”“這是會(huì)議速記本，能快速記錄與會(huì)者的交流內(nèi)容，并轉(zhuǎn)化成文字?！薄ぷ魅藛T挨個(gè)介紹著各種僅靠“聲音”就能控制使用的智能產(chǎn)品。

“我們公司的產(chǎn)品主要有兩大類，一類是語音速記本、會(huì)議速記機(jī)、智能機(jī)頂盒等智能辦公產(chǎn)品；一類是智能語音閱讀臺(tái)燈、智能語音學(xué)習(xí)機(jī)、智能語音翻譯筆等智慧教育產(chǎn)品?！蔽挥谥袊?guó)聲谷內(nèi)的安徽聲訊信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理虞焰興告訴記者，智能語音技術(shù)應(yīng)用中，辦公和教育兩大類也是眼下市場(chǎng)接受度最高的。“比如智能語音閱讀臺(tái)燈，在照明功能的基礎(chǔ)上，可以識(shí)別孩子正在閱讀的文字，直接朗讀出來，一方面能緩解他們的用眼疲勞，另一方面幫助加深閱讀印象，真正解決了痛點(diǎn)，很受市場(chǎng)歡迎?！?/p>

科大訊飛發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”期間，科大訊飛銷售額同比增長(zhǎng)76%，AI辦公硬件賽道連續(xù)3年多產(chǎn)品蟬聯(lián)冠軍。旗下智能錄音筆系列、智能辦公本系列、翻譯機(jī)系列、智能鼠標(biāo)系列在各自賽道持續(xù)領(lǐng)跑。

智能語音技術(shù)日益成熟，產(chǎn)品種類也越來越豐富。目前，在B端市場(chǎng)，通過嵌進(jìn)語音模塊，智能語音產(chǎn)品已經(jīng)滲透到智能車載、移動(dòng)通訊、智能家居等多個(gè)場(chǎng)景；在C端市場(chǎng)，如翻譯機(jī)、智能辦公本、語音輸入法、AI電視助手等硬件軟件設(shè)備兼有。國(guó)家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心發(fā)布的《中國(guó)智能語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》指出，當(dāng)前智能語音行業(yè)走向規(guī)模應(yīng)用，在教育、醫(yī)療、政務(wù)、金融、司法等領(lǐng)域落地；應(yīng)用重點(diǎn)圍繞家庭、汽車、辦公等場(chǎng)景展開，智能語音產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)且頻獲市場(chǎng)認(rèn)可。特別是新冠肺炎疫情暴發(fā)后，智醫(yī)助理、電話隨訪、空中課堂、虛擬會(huì)議、虛擬主播等智能語音應(yīng)用助力疫情防控，并催生了新消費(fèi)、新應(yīng)用、新市場(chǎng)。

廣賦能，加大科研力度

毋庸置疑，作為人工智能技術(shù)的重要組成部分，智能語音技術(shù)研究及應(yīng)用前景廣闊。

近日，工業(yè)和信息化部批復(fù)組建國(guó)家智能語音創(chuàng)新中心等4家國(guó)家制造業(yè)創(chuàng)新中心。其中，國(guó)家智能語音創(chuàng)新中心依托合肥智能語音創(chuàng)新發(fā)展有限公司組建，主要股東為科大訊飛、寒武紀(jì)、優(yōu)刻得、中科類腦等企業(yè)。

記者從合肥智能語音創(chuàng)新發(fā)展有限公司獲悉，智能語音創(chuàng)新中心將圍繞多語種語音識(shí)別、語音合成、語義理解和專用人工智能語音芯片等研發(fā)方向，構(gòu)建集共性技術(shù)研發(fā)、測(cè)試驗(yàn)證、中試孵化和成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化于一體的創(chuàng)新平臺(tái)，提升我國(guó)智能語音行業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。依托技術(shù)攻關(guān)和資源整合，將智能語音賦能于智能家居、智能客服、智能汽車、智慧電力、工業(yè)診斷等多個(gè)行業(yè)。

據(jù)了解，目前，該中心有工作人員173人，研發(fā)人員占比達(dá)90%以上，已在多語種語音技術(shù)、聲學(xué)傳感麥克風(fēng)陣列、工業(yè)聲音數(shù)據(jù)庫(kù)等方向取得關(guān)鍵突破和顯著成效。

隨著智能語音技術(shù)成為全球IT產(chǎn)業(yè)以及“信息消費(fèi)”熱點(diǎn)，相關(guān)企業(yè)也在不斷合作中尋求技術(shù)突破。不久前，聲訊信息技術(shù)有限公司與專注人工智能大數(shù)據(jù)和技術(shù)服務(wù)的希爾貝殼科技共同成立智能語音前沿技術(shù)研究實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)行語音芯片、聲紋識(shí)別等前沿技術(shù)的研究。虞焰興說：“聲訊信息還是語音之家社區(qū)的成員之一，社區(qū)成員有中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟、小米、騰訊天籟等。通過線下技術(shù)交流會(huì)、線上特定主題分享等形式，AI語音開發(fā)者們?cè)谝黄鹕疃冉涣??！?/p>

在“十四五”的大背景和智能經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，5G、人工智能、云計(jì)算等作為輔助核心基礎(chǔ)設(shè)施加速發(fā)展，人工智能相關(guān)利好政策不斷，智能語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展迎來更加廣闊的發(fā)展空間。《中國(guó)（合肥）智能語音及人工智能產(chǎn)業(yè)基地 （中國(guó)聲谷）發(fā)展規(guī)劃（2018—2025年）》提出，到2025年，智能語音及人工智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶達(dá)到15億戶，“中國(guó)聲谷”企業(yè)營(yíng)業(yè)收入超過2000億元。入駐企業(yè)總數(shù)超過800家，培育1家超500億元級(jí)企業(yè)、2家100億元級(jí)企業(yè)、10家10億元級(jí)企業(yè)、50家以上億元級(jí)企業(yè)，孵化企業(yè)達(dá)到500家。

應(yīng)需求，產(chǎn)業(yè)前景廣闊

對(duì)于語音識(shí)別發(fā)展趨勢(shì)，科大訊飛股份有限公司董事長(zhǎng)劉慶峰認(rèn)為：“從現(xiàn)在相對(duì)安靜環(huán)境下的高準(zhǔn)確率，向各種噪音背景、遠(yuǎn)距離場(chǎng)景、多人講話情況下都有高識(shí)別率發(fā)展?！?/p>

11月10日，由美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院NIST發(fā)起的OpenASR挑戰(zhàn)賽中，科大訊飛-中科大語音及語言信息處理國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合團(tuán)隊(duì)參加了所有15個(gè)語種受限賽道和 7個(gè)語種非受限賽道，全部取得第一。劉慶峰表示，萬物互聯(lián)時(shí)代，語音是核心技術(shù)的必爭(zhēng)之地，也是防止“卡脖子”的關(guān)鍵技術(shù)，必須加強(qiáng)技術(shù)自主研發(fā)。

未來智能語音應(yīng)用會(huì)更廣泛?jiǎn)幔坑菅媾d給出了肯定的回答。他指出，智能語音技術(shù)包括語音采集、標(biāo)注、識(shí)別、合成等多個(gè)分支，每一方面都還有巨大的進(jìn)步空間，未來可期?！氨热?，加濕器、臺(tái)燈等所有我們常見的家電，都可以搭載智能語音模塊。對(duì)傳統(tǒng)家電的改造提升，可以說是智能語音技術(shù)應(yīng)用的方向之一。但并非不是一股腦地全部應(yīng)用，杜絕‘偽需求’，要真正利用智能語音解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)，這樣的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品?！庇菅媾d說。

劉慶峰認(rèn)為，未來，人工智能將像水和電一樣進(jìn)入到每個(gè)行業(yè)?！坝绕湓诶淆g化社會(huì)，人工智能是幸福生活的重要保障，人們需要人工智能來充當(dāng)家政、家庭醫(yī)生等角色?！眲c峰說，不是簡(jiǎn)單代替人類的工作，而是以人機(jī)耦合的模式發(fā)揮作用，通過機(jī)器與人的協(xié)作，“不能讓機(jī)器完全代替人，要讓每個(gè)人都站在人工智能的平臺(tái)之上，從而享受人工智能”。

百度開放語音技術(shù)平臺(tái)，騰訊、搜狐紛紛上線相關(guān)業(yè)務(wù)，智能音箱、車載系統(tǒng)等行業(yè)投資者眾多……在政策的支持之下，智能語音市場(chǎng)不斷的入局者使得整個(gè)行業(yè)頗具生機(jī)與活力，語音生態(tài)系統(tǒng)、語音技術(shù)應(yīng)用上不斷有新鮮的血液涌入。無數(shù)的企業(yè)平臺(tái)在競(jìng)爭(zhēng)中推動(dòng)行業(yè)的不斷發(fā)展。暢想未來，或許有更多驚喜正在醞釀。