一、集團(tuán)概況

華僑城集團(tuán)有限公司，1985年誕生于改革開放的前沿陣地—深圳?？毓扇A僑城A、康佳集團(tuán)、華僑城亞洲、云南旅游等多家上市公司，是國家首批文化產(chǎn)業(yè)示范基地、全國文化企業(yè)30強(qiáng)。華僑城集團(tuán)連續(xù)5年雄踞全球主題公園集團(tuán)四強(qiáng)，累計(jì)接待游客量近4億人次，繼續(xù)領(lǐng)跑亞洲。

二、公司概況

華僑城旅游投資管理有限公司，是華僑城集團(tuán)有限公司凝練32年的旅游項(xiàng)目運(yùn)作能力和21年的管理輸出經(jīng)驗(yàn)，在行業(yè)資源整合提升的基礎(chǔ)之上組建的，以“用工匠精神為人類打造高品質(zhì)旅游生活”為愿景、以“高品質(zhì)旅游生活方式倡導(dǎo)者”為使命的混合所有制企業(yè)，是華僑城集團(tuán)新時(shí)期兩大發(fā)展戰(zhàn)略之一的“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+金融”戰(zhàn)略的主力實(shí)施平臺(tái)。

公司本著創(chuàng)新、分享、誠信、品質(zhì)的價(jià)值取向，秉持共享、突破、落地的合作原則，憑借深耕20年的旅游大數(shù)據(jù)技術(shù)和強(qiáng)大的金融支撐體系，致力于成為中國旅游景區(qū)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)供應(yīng)商，為客戶提供一站式服務(wù)。

三、業(yè)務(wù)體系

（一）以旅游為根本。一方面，基于行業(yè)發(fā)展速度和能力建構(gòu)速度不匹配的整體現(xiàn)狀，華僑城旅投集團(tuán)積極響應(yīng)行業(yè)主管部門的號(hào)召，在“著力實(shí)現(xiàn)體質(zhì)機(jī)制突破，推動(dòng)旅游供給側(cè)改革”的政策導(dǎo)向下，通過經(jīng)營權(quán)合作、營銷權(quán)合作、管理權(quán)合作等多種模式，在戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、營銷、管理五大領(lǐng)域?yàn)榫皡^(qū)賦能，以華僑城旅游景區(qū)運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)，助力中國旅游景區(qū)“國家隊(duì)”梯隊(duì)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)合作景區(qū)的跨越式發(fā)展。另一方面，為了解決當(dāng)前旅游項(xiàng)目開發(fā)，從頂層設(shè)計(jì)到投資、建設(shè)、運(yùn)營、營銷等各個(gè)環(huán)節(jié)，因缺乏統(tǒng)籌運(yùn)作而導(dǎo)致落地性不強(qiáng)，最終造成資源浪費(fèi)的問題，華僑城旅投集團(tuán)從運(yùn)營視角出發(fā)打通各環(huán)節(jié)之間的專業(yè)壁壘，強(qiáng)化項(xiàng)目的落地能力。為此，以投研立項(xiàng)、戰(zhàn)略定位、策劃規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營、景區(qū)運(yùn)營、目的地運(yùn)營、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、創(chuàng)A升A、梯隊(duì)培養(yǎng)及全程委托服務(wù)等為主要業(yè)務(wù)單元，輔以項(xiàng)目診斷、員工培訓(xùn)、活動(dòng)策劃、營銷策劃、報(bào)批報(bào)建等專項(xiàng)業(yè)務(wù)單元，為地方政府和投資方提供全鏈條、一站式的專業(yè)服務(wù)。

（二）以金融為工具。一方面，在21年的管理輸出歷程中，華僑城人發(fā)現(xiàn)由于存在信息不對(duì)稱和專業(yè)壁壘，資源方和資本方的低效率匹配成為常態(tài)。為此，華僑城旅投集團(tuán)發(fā)起設(shè)立了百億級(jí)的旅游基金，基于32年行業(yè)深耕所淬煉出的把資源轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品的能力，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，助力資源方和資本方達(dá)到高度匹配。另一方面，華僑城旅投集團(tuán)將憑借央企的信用優(yōu)勢(shì)，打好金融工具的組合拳，為新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的開發(fā)提供資本支持，助力旅游本業(yè)更好、更快地發(fā)展。為此，提供包括但不限于并購?fù)顿Y、股權(quán)投資、產(chǎn)品業(yè)態(tài)投資等金融服務(wù)產(chǎn)品。

（三）以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)。針對(duì)目前景區(qū)信息化程度與運(yùn)營管理需求不匹配、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用難以和旅游景區(qū)經(jīng)營效益直接掛鉤的情況，一方面，通過景區(qū)智能化體系建設(shè)、目的地營銷平臺(tái)建設(shè)、旅游大數(shù)據(jù)中心建設(shè)和其他傳統(tǒng)智慧旅游產(chǎn)品建設(shè)等多種方式，實(shí)現(xiàn)景區(qū)線上線下一體化運(yùn)作，旨在讓大數(shù)據(jù)更好地服務(wù)于景區(qū)經(jīng)營；另一方面，以華僑城旗下景區(qū)每年3000萬人次的游客畫像數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，與全國3000家A級(jí)景區(qū)建立數(shù)據(jù)合作通道，憑借強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，為旅游項(xiàng)目全鏈條開發(fā)運(yùn)作提供相對(duì)詳實(shí)的決策依據(jù)，成為景區(qū)生態(tài)體系構(gòu)建的重要保證。

四、年度成績

2017年，華僑城旅投集團(tuán)簽約26家優(yōu)質(zhì)景區(qū)，獲旅游投資行業(yè)資源獲取排名第一，并入選2017年第二屆中國文旅產(chǎn)業(yè)“最佳旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)商”，立于行業(yè)翹楚。

為進(jìn)一步提升合作景區(qū)的運(yùn)營經(jīng)營能力，為景區(qū)管理前端人員提供支持和保障，公司借鑒國際知名酒店管理公司的成功管理經(jīng)驗(yàn)，制定完成了《景區(qū)運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊(cè)》和景區(qū)大后臺(tái)支撐體系。同時(shí)積極構(gòu)建創(chuàng)意策劃、渠道營銷、旅游大數(shù)據(jù)及消費(fèi)金融等全產(chǎn)業(yè)鏈能力體系，全方位為一線景區(qū)提供支持與服務(wù)。