云南省工商局、云南省消費者協(xié)會14日發(fā)布消費警示，提醒消費者網(wǎng)購時應理性消費，謹防“刷單炒信”行為，慎重參與“好評返現(xiàn)”活動，遇到消費糾紛及時維權。

“炒信”是指在電子商務及分享經(jīng)濟領域，以虛擬交易、好評、刪除不利評價等形式為自己或他人提升信用水平的行為，包括虛假評價、泄露倒賣個人信息、合謀寄遞空包裹等違法違規(guī)行為，近年來時有發(fā)生。

為此，消協(xié)提醒，消費者網(wǎng)購時應選擇信譽度好的網(wǎng)站、網(wǎng)店，可結(jié)合商家信用信息，上網(wǎng)查詢“信用中國”網(wǎng)站公布的電子商務領域失信問題專項治理“黑名單”，不建議與“黑名單”上的商家進行交易。

同時，應理性分析判斷商家發(fā)布的成交量、商品評價內(nèi)容、好評率等信息，不可片面相信，結(jié)合消費者評論內(nèi)容綜合參考；在交易過程中應注意收集和保存聊天記錄、購物票據(jù)憑證、快遞單等相關網(wǎng)購證據(jù)。

再者，應理性看待商品評論中的好評，尤其是看到清一色的好評時，應謹防“刷單炒信”的可能，對商家提供的“好評返現(xiàn)”服務，更要慎重選擇；重視珍惜自己的“評論權”，客觀公正地對商品和服務進行評價。