老年消費陷阱多防騙意識須提高

記者從北京市工商局了解到，老年消費領(lǐng)域的投訴逐年增多，老年人在保健食品、電器維修、投資理財?shù)阮I(lǐng)域最易掉進不法商家的陷阱。工商部門提醒老年消費者，不要貪小便宜，多與子女交流，提高防騙意識，一旦受騙應(yīng)及時舉報。

據(jù)了解，2017年，北京市工商局共登記老年人消費投訴167件。問題集中在：一是打著養(yǎng)生講座、免費體檢、免費旅游的幌子，誘騙老年人參加講座，向老年人推薦高價“保健品”；二是被所謂免費進行電器維護的維修人員欺騙，高價修理或是高價更換質(zhì)次價高的新電器；三是受到高利率或者高回報誘惑，購買高風險理財產(chǎn)品，或是購買本身并不具有相應(yīng)價值的收藏品等。

家住北京市的李大爺不久前接到一名自稱是北京市某機關(guān)工作人員的電話，告知他被抽中免費參觀某養(yǎng)老基地，不僅車接車送，還提供免費午餐、贈送小禮品。李大爺表示，到那后在商家的反復(fù)勸說下，購買了一臺家用制氧機，可是該機器沒有達到商家宣傳的效果，價格也比市場價高很多。隨后，李大爺要求退貨，但商家不同意，后經(jīng)工商部門調(diào)解，商家為李大爺辦理了退貨。

北京市工商部門提示老年消費者，盡量不要在求醫(yī)網(wǎng)站向他人透露個人詳細信息；不要貪小便宜，多與子女交流，提高防騙意識，一旦受騙應(yīng)及時報案；注意留存消費憑證，若對方拒絕提供相關(guān)憑證時，可向相關(guān)部門投訴舉報。