重慶市南岸區(qū)彈子石街道黨工委書記謝志輝

主持人：各位網(wǎng)友朋友們，大家好！今天做客我們中國(guó)網(wǎng)直播間的訪談嘉賓是重慶市南岸區(qū)彈子石街道黨工委書記謝志輝。謝書記，您好！歡迎您來(lái)做客我們今天的訪談。

謝志輝：主持人好，各位網(wǎng)友下午好！

主持人：此次南岸區(qū)“三大板塊、九大專項(xiàng)”治理模式獲得創(chuàng)新社會(huì)治理優(yōu)秀案例，“彈子石微心愿”是其中一個(gè)著力點(diǎn)，請(qǐng)問(wèn)“微心愿”是一個(gè)什么概念？

謝志輝：“彈子石微心愿”有兩層概念，第一，它是一個(gè)全民參與的公益活動(dòng)，有需求的人許下心愿，有條件的人幫助實(shí)現(xiàn)心愿。不同于傳統(tǒng)的訪貧問(wèn)苦式或集體捐款式公益活動(dòng)，它強(qiáng)調(diào)一個(gè)“微”字，心愿小、易實(shí)現(xiàn)，互動(dòng)性強(qiáng)，感染力強(qiáng)。第二，它更是一個(gè)全民參與的公益平臺(tái)，包括線下的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)和線上的微信公眾號(hào)。這個(gè)平臺(tái)由街道本土培育的即善社工服務(wù)中心建立，相當(dāng)于一個(gè)中間橋梁，將“需求”和“供應(yīng)”兩端連接了起來(lái)。目前，我們心愿征集對(duì)象主要還是轄區(qū)居民，但面向社會(huì)各界認(rèn)領(lǐng)心愿，就是為了讓更多的社會(huì)單位、社會(huì)組織、社會(huì)人士參與進(jìn)來(lái)，做公益的同時(shí)，也參與了基層治理與服務(wù)。

主持人：既是一個(gè)活動(dòng)，更是一個(gè)平臺(tái)。這其實(shí)就是響應(yīng)了創(chuàng)新社會(huì)治理里提到的“政府主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”。我們都知道，基層政府事務(wù)眾多，服務(wù)方式也很多樣，為什么想到要做“微心愿”這個(gè)項(xiàng)目？有何背景或意義嗎？

謝志輝：我們一直都在探索一條易被群眾接受、易宣傳推廣、的基層服務(wù)模式，像我所在的彈子石街道更具有它的特殊性。它是城市發(fā)展建設(shè)過(guò)程中的一個(gè)縮影，因國(guó)企破產(chǎn)、大拆大建、舊城改造等，觸及較深層的利益矛盾，民意較復(fù)雜，民心不穩(wěn)定。如何在政府常規(guī)政策幫扶以外，通過(guò)一些柔性的、潛移默化的服務(wù)來(lái)滿足居民的精神需求，來(lái)凝聚居民的力量，來(lái)推動(dòng)地區(qū)的發(fā)展，是基層政府需要思考和創(chuàng)新的。

近些年來(lái)，彈子石街道在培育社會(huì)組織、發(fā)展社工義工事業(yè)、推行“微公益”上做出了探索和努力，“微心愿”也應(yīng)運(yùn)而生，以它為載體，作為黨的建設(shè)、基層治理與民生服務(wù)共同發(fā)展的平衡點(diǎn)和突破口。許愿人心愿得以滿足，圓夢(mèng)人心靈受到感染，民心齊了，人心美了，自然就形成了理解、支持、關(guān)愛、和諧的價(jià)值文化。一旦形成了這樣的價(jià)值文化，很多基層治理難題也就迎刃而解了。

主持人：聽了您的介紹，就是希望通過(guò)“微心愿”這個(gè)平臺(tái)來(lái)彌補(bǔ)了政府服務(wù)的某些短板。尤其在特殊發(fā)展階段，面對(duì)這些治理難題，基層政府更需要搭建起一個(gè)全民溝通、交流、互助的橋梁。那您能給我們簡(jiǎn)單介紹一下“微心愿”活動(dòng)現(xiàn)在的開展情況嗎？成效如何？

謝志輝：今年2月，“彈子石微心愿”第一季“點(diǎn)亮生活 牽手前行”成功征集并實(shí)現(xiàn)心愿51個(gè)；9月，第二季“今天應(yīng)該很高興，為老人圓夢(mèng)”實(shí)現(xiàn)心愿52個(gè)，認(rèn)領(lǐng)率均為100%。通過(guò)兩季活動(dòng)的開展，也讀出了基層創(chuàng)新治理的一些“新數(shù)據(jù)”。第一季物質(zhì)心愿占比82%；第二季物質(zhì)心愿占比62%，精神需求提升20%，為下一步社區(qū)、社會(huì)組織開展服務(wù)提供了方向。從認(rèn)領(lǐng)者的角度分析看，第一季黨員（黨組織）、社會(huì)單位（社會(huì)組織）、各界愛心人士認(rèn)領(lǐng)比例分別為49%、8%、43%；第二季三者認(rèn)領(lǐng)比例分別為：25%、46%、29%，說(shuō)明在黨員帶頭作用下，更多的社會(huì)單位參與了進(jìn)來(lái)。同時(shí)，居民參與率大幅提升，滿意度100%，成為交口稱贊的“暖心工程”。