一線加油站 亮點(diǎn)、特色小故事
發(fā)布時(shí)間: 2016-04-25 11:38:53 | 來(lái)源: 聯(lián)盟中國(guó) | | 責(zé)任編輯: 君君
南疆國(guó)門(mén)第一站:崇左分公司白云加油站
白云加油站地處中國(guó)南大門(mén)憑祥市,不僅是南疆國(guó)門(mén)唯一一座加油站,也是距離越南邊境最近的中國(guó)石油加油站。該站因其獨(dú)特的地理位置,常年接待越南、泰國(guó)等東南亞客人數(shù)千名。為服務(wù)好外商,該站員工主動(dòng)學(xué)習(xí)越南文化、越南歷史地理,為顧客提供“雙語(yǔ)”服務(wù)(漢語(yǔ)、越南語(yǔ))。并借助中越商品交易會(huì)、中國(guó)紅木文化節(jié)等節(jié)慶,牢牢穩(wěn)住了一大批客戶。目前該站日均銷(xiāo)量28噸。
見(jiàn)義勇為員工:百色分公司黃林仕
百色分公司業(yè)務(wù)運(yùn)作部主任黃林仕遇到素不相識(shí)的小孩落水,他來(lái)不及換下衣服,也來(lái)不及掏出手機(jī)和錢(qián)包,便縱身跳入湍急的江水中將小孩救起。小孩獲救后,黃林仕沒(méi)有收受孩子家長(zhǎng)的酬謝紅包,也沒(méi)有留下任何聯(lián)系方式,最終獲救小孩家長(zhǎng)通過(guò)拍下的車(chē)牌號(hào),在右江論壇發(fā)帖尋恩人后才找到了他,被廣大市民和眾多網(wǎng)友譽(yù)為“百色英雄”。廣西電視臺(tái)等多家主流媒體爭(zhēng)相報(bào)道其事跡,為中國(guó)石油重塑良好形象傳遞了正能量。
6S管理試點(diǎn)站:桂林分公司七星加油站
該站是公司推行6S管理試點(diǎn)站,創(chuàng)新了辦公桌牌、定位標(biāo)識(shí)、工作帽之家、PDCA管理看板、“四經(jīng)”口訣、休息室編號(hào)管理等6S管理方法,制作“家”文化電子相冊(cè)、心中最美寶石花板報(bào)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃墻等,用管理手段提升員工綜合素質(zhì),用文化紐帶凝聚員工向心力。
四精五小家文化:欽州分公司東興城區(qū)加油站
該站“前庭”和“后院”環(huán)境舒適、優(yōu)美,不僅總結(jié)出了全員“綁” 客、高效“系”客、人脈“增” 客三大客戶維護(hù)秘方及讓便利店商品“走出去”、讓績(jī)效考核“活起來(lái)”、讓客戶開(kāi)發(fā)“動(dòng)起來(lái)”的非油銷(xiāo)售特色做法,而且注重品牌建設(shè),先后聯(lián)合當(dāng)?shù)毓ど叹治繂?wèn)低保戶、捐助打工子弟學(xué)校文體用具、資助貧困學(xué)子等社會(huì)公益活動(dòng),連續(xù)多年承辦東興市安全生產(chǎn)消防演練活動(dòng),石油品牌在當(dāng)?shù)厥猪懥痢?/p>
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