| “兩會”期間，全國人大代表，格力集團董事長董明珠在3月7日的廣東團活動上接受了中新網(wǎng)IT頻道記者采訪。關(guān)于傳統(tǒng)家電企業(yè)如何面對電商的沖擊這一問題，董明珠表示，電商只是一種營銷方式，真正能促成銷量增長的還是產(chǎn)品本身的品質(zhì)。她同時表示，買家電不像買手機，格力非常注重消費者的親身體驗，因此永遠不會放棄實體店營銷。
格力集團董事長董明珠
對于電子商務(wù)興起，大量傳統(tǒng)家電企業(yè)甚至家電賣場遭受沖擊，導(dǎo)致利潤下滑等問題，董明珠認(rèn)為，電商只是一種營銷模式，如果只抓營銷模式，未必能真正促成產(chǎn)品銷量增長，而真正能促成增長的是產(chǎn)品的品質(zhì)。
董明珠表示，線上線下的銷售應(yīng)當(dāng)形成有機的結(jié)合，買電器的人都很注重親身體驗和感受，而不是從網(wǎng)上看見產(chǎn)品還不錯就會購買，特別是像空調(diào)類產(chǎn)品?！安幌袷謾C那么簡單，功能都是很容易在網(wǎng)上了解的，家電還是更注重體驗，所以格力永遠不會放棄實體店”，董明珠說。
董明珠認(rèn)為，對于家電電商而言，還是要把和消費者的關(guān)系要研究透，做到“零距離”，因為“不是零距離的話，很難讓消費者享受到互聯(lián)網(wǎng)時代給他們的便利”。
而對于此前傳出格力和阿里巴巴的合作傳聞，她表示這是“一次偶然的事件”。她說，當(dāng)時和雷軍達成“10億賭局”時，馬云站在自己這邊，這讓她感到奇怪，因為“馬云是電商界最成功的前輩”，結(jié)果他也站在了制造業(yè)這邊，這說明“原本(制造業(yè)和電商)被人看做是一個對立的關(guān)系，但其實是攜手共進的關(guān)系”。 |
