1月21日從武漢來到蒙自的戴先生一家三口，原計劃在蒙自旅游幾天，看望一下這里的親戚，再帶上在蒙自省親幾個月的老母親回家。計劃最終被疫情發(fā)展徹底改變。武漢“封城”，回家的道路被切斷了。在網(wǎng)上看到部分在外地的武漢人找不到住處后，戴先生沒想到蒙自為他準(zhǔn)備了指定的酒店住宿，還提供三餐食物。除了不能離開酒店房間到處走動外，他感覺在蒙自的這幾天和在武昌的家里沒什么區(qū)別。

戴先生居住的酒店是蒙自市天馬大酒店，酒店門口貼上了“蒙自市滯留游客指定服務(wù)點”的提示牌。

從1月27日開始，這個定點接待酒店開始啟用，“住進來的有一家是湖北過來的客人，有一家是從湖北旅游回來的蒙自人，他們的身體狀況都很好，沒有發(fā)熱的癥狀。”徐云杰說的湖北客人就是戴先生。

“我1月20日從武昌出發(fā)上高速，一路來到新安所，沒下過高速?！?月23日，武漢封城之后，他知道自己短時間內(nèi)是不能回家了。

到了天馬大酒店之后，政府工作人員直接把飯菜送到了酒店里，他一家三口每天都能吃好、睡好?！拔乙步拥搅藛挝活I(lǐng)導(dǎo)的電話，一定配合好當(dāng)?shù)卣母綦x工作，真心感謝蒙自市政府為我們?nèi)宜龅囊磺泄ぷ?。”戴先生說。

“我每天就在酒店房間里，陪著妻子說說話，再輔導(dǎo)一下孩子的作業(yè)，生活也很充實。除了不能到外面去，其實和在武昌的家里是一樣的?！贝飨壬f，在這種特殊時期，一個地方如何對待外地人，代表的是這個地方的文明程度。蒙自市的這些做法，讓他這個從疫區(qū)出來的人真切地感受到了蒙自這個城市的包容，更感受到了蒙自人的溫暖。

建水陶窩窩度假酒店是紅河州指定的提供給疫區(qū)滯留在當(dāng)?shù)氐挠慰图凶∷撄c之一。酒店目前居住著25名來自湖北的游客，大部分游客通過網(wǎng)上公布的“紅河州指定疫區(qū)滯留游客賓館飯店名單”，前往陶窩窩度假酒店進行住宿。

1月20日，來自湖北省武漢市的彭先生與另外兩家人相約一起到云南旅行，按照原定計劃，紅河州是他們?nèi)胰嗽颇闲械淖詈笠徽尽?月25日，由于疫情不斷蔓延，他們只能在建水停住了腳步，通過之前紅河州文化和旅游局發(fā)布的指定疫區(qū)滯留游客賓館飯店名單，他們?nèi)胱×颂崭C窩度假酒店。

建水縣陶窩窩度假酒店的客房部經(jīng)理周四海介紹，他和酒店的老板來自昭通市，酒店從1月25日開始接待來自湖北的滯留游客?！拔覀兘拥较?，過完年就從昭通趕回來了?，F(xiàn)在加上老板，酒店里只有4名員工。人手緊張，很辛苦，但是我認(rèn)為我們的工作是有意義的，能夠幫助到這些游客我感到很自豪?！敝芩暮Ｕf。

據(jù)了解，滯留游客每日的飲食由建水縣中醫(yī)院提供，保證食物的安全，同時還有醫(yī)護人員每天為游客測量體溫并進行記錄，如果發(fā)現(xiàn)異常立即上報，送往指定的醫(yī)院。

彭先生表示，“我們非常感謝云南省各級政府做的一切，在疫情面前，有一家酒店讓我和朋友們?nèi)胱?，并每天提供飲食、為我們測量體溫等一系列服務(wù)，很好地保障了我們的安全和健康。我對酒店的服務(wù)感到非常滿意，讓我感受到了家一般的溫暖，我們以后還會來紅河旅游！”（李捷 吳富水）