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[改革開放看工行]工行六安皖西路支行爭創(chuàng)全國級青年文明號

時間:2019-04-11來源 : 中國網(wǎng)六安作者 : 劉洋









青年文明號是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的,體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。工行六安皖西路支行2004年就榮獲過“全國級青年文明號”的榮譽稱號。十五年來,通過幾代團隊的努力和堅持,青年文明號的精神得到了傳承。今年努力再創(chuàng)佳績,繼續(xù)爭創(chuàng)全國級青年文明號。


一、扎實推進“五個一流”建設(shè)。支行全體員工根據(jù)創(chuàng)建“青年文明號”組委會要求和本行的實際,堅持物質(zhì)文明和精神文明一手抓的原則,在狠抓各項業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,圍繞著“業(yè)績一流、管理一流、服務(wù)一流、人才一流、文化一流”的建設(shè)目標(biāo),扎實推進“青年文明號”的創(chuàng)建工作。二、黨有號召,團有行動。支行充分發(fā)揮好工行老帶新的優(yōu)良傳統(tǒng),新老雙方相互取長補短,實現(xiàn)共同進步。積極開展黨團1+1結(jié)對子互助活動,在業(yè)務(wù)能力、政治素養(yǎng)、職業(yè)道德等多個維度實現(xiàn)黨員和團員的共同進步。團是黨的助手和后備軍,也是向黨組織輸送優(yōu)秀青年血液的橋梁。支行將兩者有機結(jié)合,每一次黨支部的學(xué)習(xí),都會將黨的十九大精神、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,精確地傳遞給每位青年團員。三、用心做好客戶服務(wù)。一是為客戶排憂解難。支行所處的地理環(huán)境特殊,周邊商戶眾多,每天前來匯繳款的商戶不計其數(shù),支行員工沒有一絲倦怠,總是用心為客戶服務(wù),經(jīng)常幫助商戶調(diào)撥輔幣、清點殘破幣。眾多熱情周到的服務(wù),獲得了客戶的一致好評和稱贊。二是營造良好服務(wù)環(huán)境和氛圍。營業(yè)大廳布設(shè)了飲水機、寶寶安全座椅、緊急醫(yī)藥箱等便民措施。同時為了讓客戶能享受到輕松、便捷的服務(wù),整個營業(yè)大廳布滿了綠植,讓用戶能夠在一個輕松、自然的環(huán)境中享受到一流的服務(wù)。三是不斷提升客戶滿意度。每當(dāng)節(jié)日來臨的時候,支行的管理人員都會上門拜訪客戶,送去節(jié)日祝福,同時也在交談過程中了解客戶多方面需求,有針對性地介紹優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品,更好的服務(wù)客戶。四、不斷夯實內(nèi)部管理工作。皖西路支行不斷加強基礎(chǔ)管理,對各項規(guī)章制度長抓不懈,認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的政策,嚴(yán)格遵守國家金融法規(guī)和本行各項規(guī)章制度、操作流程和服務(wù)規(guī)范。持續(xù)夯實了內(nèi)部管理基礎(chǔ),在晨會、夕會上,全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,營造了人人講合規(guī),人人守合規(guī)的良好氛圍,合規(guī)文化真正的落地深植。

意樹工業(yè)勤于工,欲行千里始于行。讓我們一起祝愿工行六安皖西路支行創(chuàng)建全國級青年文明號能夠取得成功!(劉洋)

(責(zé)任編輯:沈曄)
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