用戶爽了,運(yùn)營(yíng)商才會(huì)贏
發(fā)布時(shí)間: 2018-04-16 09:37:50 |來(lái)源:錢江晚報(bào) | |責(zé)任編輯: 孟君君
流量不限量套餐資費(fèi)價(jià)格正在一路走低。從2017年最初的398元國(guó)內(nèi)首款不限量套餐產(chǎn)品問(wèn)世,到199元/188元成為市場(chǎng)常見(jiàn)價(jià)位,三家運(yùn)營(yíng)商近日更是相繼推出98元左右價(jià)位的類似產(chǎn)品,將“不限量”的主打資費(fèi)價(jià)格拉低至百元以內(nèi)。
說(shuō)實(shí)話,三大運(yùn)營(yíng)商令人眼花繚亂的套餐,流量、語(yǔ)音、短信各種不同的組合,普通用戶到現(xiàn)在還很難搞清楚,但一個(gè)趨勢(shì)是非常明顯的,大家也都感同身受:資費(fèi)在降,而且幅度不小。
這樣的競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者無(wú)疑是最大受益者。從幾百兆到一個(gè)G再到5個(gè)G、10個(gè)G,再到如今的無(wú)限量,錢還是那些錢,量已經(jīng)不是那個(gè)量,使用的自由度一再提升,消費(fèi)體驗(yàn)越來(lái)越好。
電信運(yùn)營(yíng)商同樣也是受益者。微信出來(lái)時(shí),因?yàn)橛幸曨l聊天語(yǔ)音聊天功能,被認(rèn)為可能蠶食運(yùn)營(yíng)商基本盤,運(yùn)營(yíng)商非常緊張。通話漫游費(fèi)、采用流量計(jì)費(fèi)的形式,也一度被認(rèn)為可能影響運(yùn)營(yíng)商的盈利能力。事實(shí)證明,這樣的情況也沒(méi)有出現(xiàn),三大運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)依然非??捎^,并沒(méi)有造成太大的影響。相反,因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的出現(xiàn),淘寶、微信等各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的出現(xiàn),流量的使用量在大幅度上升。電信市場(chǎng)早已經(jīng)擺脫了短信、語(yǔ)音的制約,借著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的繁榮,進(jìn)入了流量層次的競(jìng)爭(zhēng),原本狹窄的想象空間被打開(kāi)了。跟流量市場(chǎng)的繁榮相比,免通話漫游費(fèi)損失的那點(diǎn)錢又算得了什么呢?
可見(jiàn),打破舊有格局未必是壞事,反而可能打開(kāi)了另一個(gè)世界。表面上看,資費(fèi)更便宜了,運(yùn)營(yíng)商從單位流量上獲取的利潤(rùn)更低了??墒?,市場(chǎng)做大了,堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)了回來(lái)。無(wú)限量以后,用戶的流量使用可能就不是幾個(gè)G了,而是幾十個(gè)G,幾百個(gè)G了;對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用也不只是刷刷新聞、聊聊天、支付購(gòu)物了,而是看電影玩游戲玩視頻了。比如現(xiàn)在大家下電影,可能還需要在有WiFi的環(huán)境中,幾部高清電影,流量就可能超標(biāo)了,一旦無(wú)限量,就可以隨時(shí)隨地看。當(dāng)越來(lái)越多的生活場(chǎng)景往網(wǎng)上搬時(shí),未來(lái)必定會(huì)有新的應(yīng)用產(chǎn)生、新的贏利模式產(chǎn)生,電信基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的角色只會(huì)越來(lái)越重要。
遺憾不是沒(méi)有,比如,三大運(yùn)營(yíng)商雖然都推出了無(wú)限量套餐,但又規(guī)定用到了一定的量,要限速。有運(yùn)營(yíng)商規(guī)定超過(guò)40個(gè)G以后,4G的網(wǎng)速會(huì)變成3G的網(wǎng)速。大家知道,4G和3G雖然只是一字之差,但網(wǎng)速相差得不是一點(diǎn)點(diǎn),沒(méi)有了速度,量也就變得沒(méi)有意義??床侩娪皶?huì)卡,下個(gè)東西不停地延遲,消費(fèi)體驗(yàn)不好,要那么多量有什么用呢?
不要總想著在原有的格局下?lián)笓杆阉?,做大市?chǎng)才是關(guān)鍵。電信市場(chǎng)的整體容量不斷擴(kuò)大,附加值不斷提高,基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商也會(huì)是受益者,這一次也一樣。為了容量而去限制速度,為了防止一部分人過(guò)多占用網(wǎng)絡(luò)資源而限制他們的使用,這只是權(quán)益之計(jì),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,正確的做法是不但無(wú)限量而且盡量滿足用戶的速度要求。開(kāi)放的格局,會(huì)將市場(chǎng)做大,而很多時(shí)候,市場(chǎng)的發(fā)展是出人意料的。
我想,只要是有利于社會(huì)發(fā)展的,都應(yīng)該去做,社會(huì)要求帶寬越來(lái)越寬,流量越來(lái)越多,速度越來(lái)越快,資費(fèi)越來(lái)越便宜,基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該向這個(gè)方向努力。(高路)
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