“我是市區(qū)聚福園小區(qū)的住戶，我們小區(qū)11號樓2單元的電梯屢屢出現(xiàn)故障，小區(qū)業(yè)主苦不堪言。”日前，市區(qū)聚福園小區(qū)住戶在網上發(fā)帖抱怨小區(qū)電梯屢屢發(fā)生故障的情況，對此記者前往該小區(qū)進行了解。

8月12日，記者來到了聚福園小區(qū)。居住在11號樓2單元的張小姐反映，其所住單元樓的電梯常發(fā)生故障，影響大家上下樓的正常需求。16號樓1單元的業(yè)主程先生反映16號樓的電梯也常發(fā)生故障，他還曾被困電梯里。隨后，記者來到該小區(qū)的物業(yè)處?！靶^(qū)內的電梯都會按時檢查，但檢查了并不代表不會出問題，而出了問題后我們就會及時維修，一兩天就恢復使用。”物業(yè)公司工作人員解釋道，電梯時間用久后一兩個部位零件出問題是常有的事，也是一個正常的情況。而每當小區(qū)內電梯出了故障，他們就會給維保人員打電話，維保人員也會在30分鐘內到現(xiàn)場維修。如果遇到業(yè)主被困電梯的問題，他們還會第一時間報警，找維保人員及時處理，確保業(yè)主們的安全。(記者 張靜 實習生 蔡文琪 來源大別山晨刊)