入戶走訪、信息采集、調(diào)解糾紛、宣傳法律……地處金寨縣梅山社區(qū)的警務(wù)室只有三個(gè)民警，卻需要承擔(dān)整個(gè)轄區(qū)17014位居民的治安問題。為了最大化的服務(wù)社區(qū)居民，金寨縣公安局在梅山派出所率先推出了“一警一輔一協(xié)”社區(qū)警務(wù)模式，提升轄區(qū)治安防范水平，將大量社會(huì)問題消除在初始萌芽狀態(tài)。

2016年春節(jié)前夕，因?yàn)樵跇琼旉柵_(tái)晾衣需要打樁的問題，家住金江新城的曹某和胡某兩家人發(fā)生口角爭執(zhí)，繼而引起兩家十余人的肢體沖突，導(dǎo)致曹大姐高血壓上升昏迷。

接到報(bào)警后，正在附近巡邏的金寨縣公安局梅山派出所民警吳曦和蔣宏斌立即趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場已經(jīng)聚集了30余人。曹某也在混亂中被踢翻在地，無法動(dòng)彈。民警見狀立即將叫來了120急救車，“到醫(yī)院檢查曹大姐的血壓已經(jīng)達(dá)到110—210。”

因?yàn)椴艽蠼阈枰≡?，本?zhǔn)備進(jìn)行調(diào)解的民警只好等到曹大姐康復(fù)出院再進(jìn)行調(diào)解。3月22日，曹大姐和胡女士來到梅山社區(qū)警務(wù)室接受民警的調(diào)解，經(jīng)過協(xié)警夏大姐在旁邊的熱心相勸，胡女士同意賠償曹大姐的醫(yī)藥費(fèi)，兩家人握手言和。

梅山派出所民警吳曦介紹，梅山社區(qū)警務(wù)室轄區(qū)居民共有17014位，社區(qū)居民分散、管理難度大，而且當(dāng)時(shí)警務(wù)室只有“一警一輔”兩名民警，治安壓力非常大。

為了更好的服務(wù)社區(qū)居民，梅山派出所在2015年決定在“一警一輔”的基礎(chǔ)山，再增加一名“協(xié)警”，對(duì)外招收人熟、地熟、情況熟的社區(qū)工作人員充當(dāng)“協(xié)警”。

“協(xié)警”夏大姐原名夏桂梅，原來就是社區(qū)負(fù)責(zé)計(jì)生工作的，對(duì)社區(qū)情況十分熟悉。在擔(dān)任協(xié)警之后，夏大姐可以十分迅速的去了解矛盾發(fā)生的根源，從根本上解決問題，“而且由于是女性，參加調(diào)解更加溫婉，能更讓人接受?！?/p>

據(jù)了解，經(jīng)過一年多的推行，現(xiàn)在梅山派出所3個(gè)社區(qū)警務(wù)室已全部實(shí)施了“一警一輔一協(xié)”社區(qū)警務(wù)新模式，且3名“協(xié)警”全由“娘子軍”組成。

“由‘警’和‘輔’擔(dān)任調(diào)解員，由‘協(xié)’做和事佬，一起開展社區(qū)矛盾糾紛化解工作，因?yàn)閰f(xié)警信息源較多，可以更好地幫助解決矛盾?！泵飞脚沙鏊虒?dǎo)員李鳳琴介紹，轄區(qū)現(xiàn)在可防性案件呈連年下降趨勢。

此外，由原來社區(qū)的工作人員上門走訪入戶，更容易讓居民放下戒備，“協(xié)警”充當(dāng)了密切警民關(guān)系的紐帶和抓手，可以有效的提升執(zhí)法公信力和人民群眾滿意度。