近年來，隨著新橋國際機(jī)場的運(yùn)行，六安人乘飛機(jī)出行越來越多，對一些沒有家長陪同，獨(dú)自坐飛機(jī)的孩子而言，以往“無陪兒童”的服務(wù)需要到機(jī)場后才能辦理，如今可以提前在網(wǎng)上預(yù)約。近日，新橋國際機(jī)場開通無陪兒童和輪椅旅客網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)功能，關(guān)注特殊旅客群體需求。不少家長也因此產(chǎn)生了疑問，到底該如何網(wǎng)上預(yù)約呢?記者親身體驗(yàn)了一把，也把體驗(yàn)過程整理出來，供市民參考使用。

記者打開“合肥新橋國際機(jī)場”官方微信后，點(diǎn)開“微服務(wù)”一欄，在各類服務(wù)中有著“特殊旅客申請”一項(xiàng)，點(diǎn)開后可以看到“無陪兒童預(yù)約”和“輪椅旅客預(yù)約”兩個(gè)選項(xiàng)，旅客根據(jù)自身需求選擇預(yù)約內(nèi)容，旅客需要填寫姓名、身份證號、航班號、送機(jī)人、接機(jī)人等相關(guān)信息，申請無陪兒童預(yù)約的，還要填寫兒童的年齡，填寫好預(yù)約申請單后提交即可。

據(jù)了解，無人陪伴兒童指的是年齡滿五至十二周歲的無成人陪伴、單獨(dú)乘機(jī)的兒童。機(jī)場可幫助孩子辦理手續(xù)，過安檢、送上飛機(jī)并交給機(jī)組，機(jī)組在目的地將孩子交給接站人才算結(jié)束。輪椅旅客也同樣有機(jī)場工作人員送行通過安檢，至飛機(jī)艙門口，交接給機(jī)組人員，并在目的站由地面人員送至出口。

那么，除了在網(wǎng)上申請，若是家長想直接在地面申請辦理無人陪伴兒童服務(wù)需要哪些手續(xù)呢?記者也進(jìn)行了了解。首先旅客需在乘機(jī)前向航空公司有關(guān)柜臺提前申請‘無陪’服務(wù)，這樣會有航空公司相關(guān)工作人員帶領(lǐng)無陪護(hù)兒童接受安全檢查，并送行至登機(jī)口，保證兒童順利登機(jī)。

獨(dú)自在飛機(jī)上度過一至兩個(gè)小時(shí)甚至更多的行程對于五至十二周歲的兒童來說也是一個(gè)較大的考驗(yàn)，所以家長一定要先帶孩子做好功課。記者咨詢客服人員了解到，在孩子乘機(jī)之前，需保證孩子沒吃得太飽，無發(fā)燒，鼻腔通暢。在孩子乘機(jī)之前，一定要告訴孩子需認(rèn)真聽空姐教授的安全知識?？头藛T還提醒，家長除了確保在送的時(shí)候注意孩子的安全，接的時(shí)候也要注意，一定要準(zhǔn)時(shí)等在機(jī)場安全通道出口接機(jī)，以防孩子走失。