針對(duì)國家旅游局取消山海關(guān)5A級(jí)景區(qū)資質(zhì)的處理決定,河北省秦皇島市山海關(guān)區(qū)政府10日作出檢討,并免去相關(guān)負(fù)責(zé)人職務(wù)。重拳整頓旅游環(huán)境,既是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),也對(duì)做優(yōu)、做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)至關(guān)重要。

旅游景區(qū)等級(jí)是衡量旅游景區(qū)質(zhì)量公認(rèn)的參考標(biāo)準(zhǔn),5A級(jí)是吸引游客的“金字招牌”。但部分景區(qū)由于長期缺乏科學(xué)管理和有效維護(hù),招牌與現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重“貨不對(duì)板”。山海關(guān)景區(qū)強(qiáng)迫游客捐款、麗江古城景區(qū)宰客情況嚴(yán)重等現(xiàn)象,不僅侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,也讓景區(qū)等級(jí)名不副實(shí),摘牌或者警告正是對(duì)不合標(biāo)準(zhǔn)景區(qū)糾偏。

商務(wù)部8日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,“十一”黃金周全國零售和餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額約10820億元,為確立黃金周以來首次破1萬億元大關(guān)。旅游消費(fèi)大有潛力可挖,下決心、花大力氣優(yōu)化旅游環(huán)境,促進(jìn)旅游消費(fèi)是各級(jí)政府的職責(zé)。

構(gòu)建良好旅游環(huán)境,政府部門必須加大懲處力度,讓“毀牌”的景區(qū)付出沉重代價(jià),才能從根本上遏制違規(guī)沖動(dòng)。就在今年3月,全國已有44家A級(jí)旅游景區(qū)被摘牌,僅隔半年,摘牌行動(dòng)再次上演,可見前車之覆并未成為后車之鑒。旅游部門要堅(jiān)持長期動(dòng)態(tài)管理,多措并舉督促景區(qū)不斷改進(jìn)服務(wù)。

5A資質(zhì)被取消,誠然是景區(qū)聲譽(yù)和價(jià)值的巨大損失,但亡羊補(bǔ)牢,猶未為晚。被處罰的景區(qū)應(yīng)該審視自身不足、更正錯(cuò)誤,用實(shí)際行動(dòng)和實(shí)際效果挽回?fù)p失。