在新零售浪潮中,家樂福開始出招了。家樂福中國5月20日宣布,全球首家智慧生活門店Le Marche在上海正式開業(yè),門店引入無人超市概念,顧客可自行掃碼付款,毋須在收銀臺排隊(duì)等待。在這個新業(yè)態(tài)門店中,家樂福的戰(zhàn)略合作伙伴騰訊的影子無處不在,而老牌零售商能否靠新零售完成逆襲依舊是個問號。
“很快會有深圳的兩家門店進(jìn)行改造成這樣的模式”,家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人對北京晨報(bào)記者表示,家樂福中國其他大賣場也將按照這一新模式陸續(xù)投入改造。這個家樂福全球首家落地的線下新業(yè)態(tài)主打餐飲、生鮮、進(jìn)口商品、自有品牌,也被視作家樂福和騰訊戰(zhàn)略合作后的首個落地項(xiàng)目。今年1月23日,家樂福中國與騰訊及永輝超市達(dá)成潛在投資意向,同時家樂福與騰訊簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
在 Le Marche,食品類占比超過 78%,而當(dāng)中進(jìn)口食品占比約 17%,日韓品牌及進(jìn)口的網(wǎng)紅商品甚至能占到一排貨架。還全新開辟了“生鮮+餐飲加工+堂食”為主的一條龍服務(wù)體驗(yàn),餐飲區(qū)域面積超過 700 平方米,這也被視作向阿里盒馬搶生意的舉措。
在這個門店中,騰訊的小程序、微信支付、騰訊優(yōu)圖、社交廣告、騰訊視頻IP等工具和產(chǎn)品,以及人臉識別付款、小程序掃碼購等一一呈現(xiàn)。騰訊智慧零售新能力“掃碼購”,顧客消費(fèi)時可以買一件掃一件,決定好所有購買的物品后,一鍵微信支付。此外,家樂福還在Le Marche中融入了火爆的騰訊視頻熱門IP的相關(guān)商品。
由微信支付與騰訊優(yōu)圖聯(lián)合推出的人臉識別功能也在Le Marche中正式上線,通過整合人臉識別、會員認(rèn)證、免密支付等核心技術(shù),讓消費(fèi)者可以通過“刷臉”完成會員注冊與綁定、結(jié)賬免密支付。
在進(jìn)入中國市場24個年頭之際,經(jīng)歷過大賣場的崛起、輝煌和衰退期之后,家樂福能否憑借新零售的布局完成逆襲也成為整個零售行業(yè)最大的懸念。近年來,受電商沖擊及競爭對手的崛起,家樂福的優(yōu)勢逐漸不明顯,相繼陷入關(guān)店潮和員工離職潮。
而對騰訊而言,這更像是其在零售領(lǐng)域的探索,如何依托線下零售巨頭實(shí)現(xiàn)其在新零售領(lǐng)域價值最大化的探索。
(責(zé)任編輯:沈曄)