據(jù)商務部監(jiān)測,春節(jié)黃金周期間,全國零售和餐飲企業(yè)實現(xiàn)銷售額約9260億元,比去年春節(jié)黃金周增長10.2%。中國烹飪協(xié)會分析指出,各地年夜飯預訂火爆,一些老字號和知名餐飲企業(yè)年夜飯預訂率達95%以上,一座難求、排隊等位也逐漸成為春節(jié)餐飲消費的常態(tài)。經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者在采訪中也注意到,春節(jié)居民餐飲消費仍以家庭聚餐為主,正餐、火鍋等類別備受青睞。而春節(jié)旅游市場的興起,也帶動了特色旅游餐飲發(fā)展和便捷快餐在春節(jié)期間的銷售。
主力軍:老字號、品牌餐飲仍是聚餐首選
春節(jié)期間,家庭聚餐成了當仁不讓的主力。以北京為例,據(jù)媒體報道,北京華天集團旗下的柳泉居、峨嵋酒家德內(nèi)店、華天延吉餐廳連鎖店等老字號,春節(jié)假期銷售額同比增長均超過20%,而同和居、砂鍋居、烤肉宛、曲園酒樓、護國寺小吃等老字號則在往年較高的基數(shù)上繼續(xù)保持兩位數(shù)增長。
在成都,據(jù)成都餐飲同業(yè)公會公布數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間照常營業(yè)的成都中華老字號“戰(zhàn)績斐然”。年三十到初四,所有營業(yè)中的老字號門店,銷售額超過470萬,接待就餐人數(shù)近10萬。
成都餐飲同業(yè)公會秘書長袁小然對經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者表示,以龍抄手總店為例,春節(jié)銷售高峰期,單日接客近5000人次,平均一天售出40000只抄手。而陳麻婆豆腐旗艦店門店300個座位,也在大年初五單日營業(yè)額突破10萬。
古都洛陽,有著1000多年歷史的洛陽水席同樣是很多消費者春節(jié)聚會的首選。洛陽水席園飲食有限公司董事長宋彥洪對經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者表示,以洛陽水席園旗艦店為例,2018年2月16日大年初一單日銷售額近13萬元,截止到2月20日,該店2月的總銷售額已經(jīng)超過200萬元,同比增加70%。
在湖南,湖南冰火樓酒店管理有限公司相關(guān)負責人介紹稱,公司旗下門店春節(jié)期間消費多以家宴為主,春節(jié)期間天天爆滿,位置預定需要提前2-3天,其中2-4桌訂餐比例達到了30%,人均消費在100-150之間。而在點餐方面,酒店推出的非重油、少辣的新派湖南菜更受歡迎。
上海小南國的年夜飯預定從去年10月開始幾近飽和,主打的經(jīng)典招牌菜仍是消費者的最愛。小南國公司相關(guān)負責人對經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者表示,今年上海小南國共推出了四款年菜禮盒,帶回家后只需經(jīng)過簡單的烹調(diào)操作,年菜禮盒券從2017年12月開始上市,銷售非常火爆。
新市場:春節(jié)游升溫帶動餐飲消費
據(jù)國家旅游局數(shù)據(jù)中心綜合測算,今年春節(jié)全國共接待游客3.86億人次,同比增長12.1%,實現(xiàn)旅游收入4750億元,同比增長12.6%。作為旅游“六大核心”之一的吃,極大的帶動了餐飲消費的提升。
在熱門旅游城市杭州,外婆家餐飲集團有限公司相關(guān)負責人對經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者表示,春節(jié)期間門店客流增長在10%左右,在菜品點單方面,仍然是茶香雞、蝦爆鱔、龍井蝦仁、西湖醋魚等招牌菜最受歡迎。
另據(jù)媒體報道,杭州樓外樓孤山路大年初二共接待了近8000名顧客,西湖醋魚銷售了近1400條,東坡燜肉銷售了近3000塊。
同為歷史文化名城的揚州,老字號富春各店節(jié)日期間賣的現(xiàn)蒸包子達到100多萬只,燙干絲、大煮干絲、肴肉、清炒蝦仁等尤受歡迎。
成都餐飲同業(yè)公會數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間各地消費者在大妙錦里、寬窄、太古里店六天吃掉近10萬份雪花牛肉,5萬份麻辣牛肉。蜀九香在春節(jié)期間,截止到初五,全部十家直營店營收最高的是初三,同比去年上升9.43%,賣出九香牛肉4078份,藕片2778份。
值得注意的是,今年,成都餐飲同業(yè)公會還特別提出不能超量、超范圍接待。小龍坎概念店業(yè)績同比2017春節(jié)增長12% ,但為保證門店員工合理工作時間,杜絕超負荷工作狀態(tài),今年小龍坎主動采取了限制客流的舉措,排號最高1600多號。“這一舉措顯著提高消費者的消費體驗”,春節(jié)期間,成都餐飲同業(yè)公會、成都市消費者協(xié)會未接到一起餐飲類的消費投訴。
除了特色旅游餐飲,快餐也得益于春節(jié)旅游潮,在傳統(tǒng)的淡季里分得一杯羹。地處旅游熱門長三角地區(qū)的老娘舅餐飲公司相關(guān)負責人對經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者表示,春節(jié)黃金周期間總銷售額730萬。其中,以便捷性就餐為主的旅游區(qū)、交通樞紐門店銷量大增,在進店的顧客中,約87%的會選則偏重商務類別的套餐產(chǎn)品。
合興餐飲相關(guān)負責人表示,集團旗下吉野家2月銷售同比增長4.6%,而多以商超地區(qū)選址銷售的DQ冰淇淋2月銷售同比增長17%。
新選擇:外賣西餐、年夜飯?zhí)撞褪菬衢T
與家庭聚餐、旅游餐飲升溫相比,網(wǎng)絡訂餐也開始成為更多人的春節(jié)用餐選擇。據(jù)美團外賣發(fā)布《2018國人新年味報告》顯示,春節(jié)長假期間外賣總訂單規(guī)模較去年同期大幅增長171.53%,其中除夕當天成交單量是去年的3.02倍。其中,超過3.8萬用戶在春節(jié)七天長假每天都訂購外賣,這一數(shù)量是去年的3.99倍。
美團外賣年夜飯訂單量前三的城市分別是西安、北京、昆明。而快餐、地方菜、火鍋是年夜飯最受歡迎的品類。在除夕當天美團外賣TOP10的訂單中,均價2000元以上的年夜飯?zhí)撞褪艿较M者的青睞。
此外,西餐在春節(jié)期間受到大眾歡迎,2018春節(jié)期間西餐訂單大幅增長,消費金額是2017年的2.14倍。在用餐場景方面,外賣用戶不僅是家里,酒店、寫字樓、娛樂場所、商超、醫(yī)療機構(gòu)同樣聚集了大量訂單,是今年春節(jié)消費市場比較顯著的特征。
在外賣非餐領(lǐng)域,餓了么回應經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間全國市場整體單量均呈現(xiàn)同比上升趨勢,在果蔬生鮮方面,貴陽的訂單量同比增長了1700%。在超市訂單方面,??凇⒅曛?、太原、舟山分別以2689%、2138%、1700%、1240%的漲幅位列前茅。
從餓了么提供的數(shù)據(jù)還可以發(fā)現(xiàn),在初七上班之后,點外賣仍是工作日用餐的重要選擇。在所統(tǒng)計城市中,廣州、廈門、杭州、長沙均出現(xiàn)了30%以上的同比增長幅度。
新問題:用餐集中讓一座難求
細心的消費者不難發(fā)現(xiàn),近幾年春節(jié)就餐等位現(xiàn)象愈發(fā)明顯。據(jù)成都餐飲同業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù),春節(jié)期間,無論是老字號小吃、特色川菜館還是火鍋店,都排起了至少不低于1.5小時的長隊。而在中國烹飪協(xié)會的春節(jié)餐飲消費分析中指出,一座難求、排隊等位成為常態(tài)。
這在中國烹飪協(xié)會副會長馮恩援看來,假期用餐時間高度集中,且多以多人次聚會形式,就餐時間長,是一座難求的根本原因。
馮恩援對經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者表示,家庭聚餐較商務研究對用餐服務需求少,加之春節(jié)消費多以套餐為主,以及預加工原材料的選擇和消費者更青睞“主菜+風味”的菜品模式,后廚和服務人員的壓力也在適當減弱。
至于旅游區(qū)餐飲需求的攀升,馮恩援認為,受淡旺季、生態(tài)及外部環(huán)境影響,旅游區(qū)的餐飲配備確實有限。他建議在旅游景區(qū)附近開發(fā)用餐區(qū)域,并增加輕餐飲的引入,減少集中用餐對景區(qū)帶來的壓力。
集中用餐除了排隊現(xiàn)象的出現(xiàn),對餐企后廚的食品安全風險管控同樣有壓力。據(jù)中國烹飪協(xié)會百合花工程辦公室提供給經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,食品接收與存儲、餐飲具清潔消毒、烹飪加工用具及設備的清潔等仍是食品安全高風險環(huán)節(jié)。
百合花工程負責人劉殿宇對經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者表示,春節(jié)期間是食品安全風險的高發(fā)期和集中期,餐飲企業(yè)應強化專間人員現(xiàn)場操作管理和食品加工工器具清潔消毒管理。強化人員衛(wèi)生管理,尤其是員工手部衛(wèi)生的控制。注意庫存管理、溫度管理,做好生熟分開,避免交叉污染。同時,還要做好餐飲具清潔消毒、后廚衛(wèi)生管理。
(責任編輯:沈曄)