“只要掃一掃，就有禮物贈(zèng)送。”前不久，山東人李女士的父親為領(lǐng)取一盒雞蛋，掃碼成為當(dāng)?shù)匾患倚麻_(kāi)業(yè)小超市的會(huì)員，后被拉入一個(gè)數(shù)百人的社交群，群主聲稱(chēng)群里會(huì)不定期免費(fèi)發(fā)放各種禮品。直到有一天，父親花1000元購(gòu)買(mǎi)了6袋酸奶粉回家，還樂(lè)呵呵地稱(chēng)這款產(chǎn)品有“增強(qiáng)免疫力”奇效，李女士這才意識(shí)到，父親陷入了掃碼騙局。

和父親溝通后，李女士發(fā)現(xiàn)，老人沉迷?huà)叽a已有一段時(shí)日，有時(shí)是掃碼領(lǐng)禮物，有時(shí)是掃碼做任務(wù)領(lǐng)紅包，甚至還掃碼做過(guò)刷單，家里多出來(lái)的紙巾、抽紙盒、面條等都是父親掃碼領(lǐng)回來(lái)的。“老人總以為能通過(guò)掃碼占點(diǎn)小便宜，殊不知背后暗藏了各種風(fēng)險(xiǎn)?！崩钆客虏壅f(shuō)。

類(lèi)似的事情發(fā)生在不少老年人身上。他們沉迷于掃碼，卻缺乏對(duì)二維碼背后風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知，導(dǎo)致被騙，比如有人在公園鍛煉時(shí)容易被“免費(fèi)領(lǐng)禮品”的吆喝聲吸引，掃碼時(shí)信息泄露導(dǎo)致銀行卡被盜刷；有人看到“創(chuàng)業(yè)者”以小額紅包為誘餌推廣二維碼，興沖沖掃碼卻被對(duì)方盜走社交賬號(hào)密碼，批量發(fā)送涉詐短信；還有人沉迷于掃碼做刷單任務(wù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是騙局。

受訪(fǎng)專(zhuān)家提醒，數(shù)字信息時(shí)代，一些老年人很容易沉迷網(wǎng)絡(luò)，因缺乏判斷能力而導(dǎo)致權(quán)益受損。因此，老年人一定要提升自我保護(hù)意識(shí)，關(guān)注了解二維碼可能存在的安全隱患，防止因?yàn)橄夘^小利上當(dāng)受騙。遇到個(gè)人信息泄露時(shí)，第一時(shí)間通過(guò)解綁、凍結(jié)等方式止損，同時(shí)學(xué)會(huì)運(yùn)用法律手段保護(hù)個(gè)人信息安全。

貪小便宜沉迷?huà)叽a

個(gè)人信息容易泄露

天津人劉先生的父親今年70歲，熱衷于掃碼領(lǐng)東西，平時(shí)在樓下聽(tīng)鄰居說(shuō)哪里可以?huà)叽a領(lǐng)東西，立刻動(dòng)身前去，且大多時(shí)候都是叫上同齡人三五成群地前往。

“只要看到‘掃一掃領(lǐng)禮物’，父親就走不動(dòng)道了。現(xiàn)在家里堆了不少雞蛋、飲料和衛(wèi)生紙，都是父親在小區(qū)或者大街上掃碼領(lǐng)回來(lái)的。我提醒他很多次，不要隨便掃碼，他就是不聽(tīng)，看到別人宣傳掃碼領(lǐng)禮物就要去，幸虧至今還沒(méi)有上過(guò)當(dāng)受過(guò)騙?！眲⑾壬f(shuō)。

李女士的父親就沒(méi)有那么幸運(yùn)了。她告訴《法治日?qǐng)?bào)》記者，其父親掃碼的那家超市平常只售賣(mài)面粉、面條、雞蛋等商品，隔三差五會(huì)給鄰近的老年人免費(fèi)發(fā)放雞蛋、小推車(chē)等。

突然有一天，超市工作人員向老年人發(fā)放酸奶粉和酸奶機(jī)，聲稱(chēng)這是某品牌廠(chǎng)家的免費(fèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。為了增加互動(dòng)，對(duì)方不定期在群里發(fā)放小額紅包，鼓勵(lì)老年人分享自制酸奶的照片和視頻。過(guò)了一些時(shí)日，群主稱(chēng)有線(xiàn)下保健講座可以免費(fèi)聽(tīng)，并且只要聽(tīng)課就有禮品贈(zèng)送。李女士的父親和一些群友不明就里，每天早上6點(diǎn)半就趕去聽(tīng)課，中午12點(diǎn)回家。

“講座內(nèi)容都和酸奶粉相關(guān)，對(duì)方聲稱(chēng)酸奶粉具有改善腸胃、調(diào)節(jié)胃酸、增強(qiáng)免疫力等奇效，鼓勵(lì)到場(chǎng)的老年人購(gòu)買(mǎi)，還稱(chēng)買(mǎi)得越多送得越多，贈(zèng)品包括活絡(luò)油、維生素C片、沙琪瑪、餅干、椰子油、牙膏、香皂等。”李女士說(shuō)，父親等人聽(tīng)了一段時(shí)間的講座后，對(duì)酸奶粉的神奇功效深信不疑，聽(tīng)到購(gòu)買(mǎi)還有禮品，便紛紛掏錢(qián)買(mǎi)單。

發(fā)現(xiàn)父親被騙后，李女士去核查這家超市的情況，發(fā)現(xiàn)對(duì)方宣稱(chēng)“在全國(guó)有30多家分店”是假的。等到她想上門(mén)討說(shuō)法時(shí)，超市已經(jīng)人去樓空，社交群也被解散了。

可被騙后，李女士的父親并沒(méi)有吸取教訓(xùn)，后續(xù)看到有人以“掃碼做任務(wù)領(lǐng)紅包”為噱頭進(jìn)行推廣時(shí)，還是接著掃碼，每天拿著手機(jī)做任務(wù)，結(jié)果非但沒(méi)有領(lǐng)到紅包，反而搭進(jìn)去了不少錢(qián)。

記者采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，還有一些老年人因?yàn)閽叽a領(lǐng)取禮物，導(dǎo)致社交賬號(hào)泄露，差點(diǎn)釀成大錯(cuò)。

河北人蘇女士有一天瀏覽短視頻平臺(tái)時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)母親的賬號(hào)發(fā)布了一條不雅視頻，她趕忙用母親的手機(jī)查看個(gè)人主頁(yè)，發(fā)現(xiàn)登錄IP地址顯示為浙江，頭像也換成了陌生人照片，私信里面已有不少不雅內(nèi)容。

原來(lái)，母親前幾日遇到一個(gè)“地推”活動(dòng)(在線(xiàn)下進(jìn)行推廣活動(dòng))，對(duì)方聲稱(chēng)掃碼就能免費(fèi)領(lǐng)取雞蛋，母親掃碼后發(fā)現(xiàn)注冊(cè)過(guò)程十分繁瑣，干脆把手機(jī)交給“工作人員”幫忙操作。其間，對(duì)方以填寫(xiě)信息為由，索要了她的身份證號(hào)、電話(huà)號(hào)碼等信息。

在“工作人員”操作結(jié)束后，蘇女士的母親拿著雞蛋滿(mǎn)意地離開(kāi)了。殊不知這一番操作后，其社交賬號(hào)已被對(duì)方偷偷登錄，并開(kāi)通了免密支付功能。蘇女士趕緊修改了母親手機(jī)里所有賬號(hào)的密碼，移除了所有非本人登錄設(shè)備，及時(shí)止損。

“我平常也經(jīng)常掃碼，沒(méi)有遇到過(guò)問(wèn)題，誰(shuí)知道這次竟然險(xiǎn)些出了大事?！蹦赣H得知真相后后悔莫及，稱(chēng)以后再也不會(huì)貪圖便宜隨便掃碼了。

掃碼入群購(gòu)買(mǎi)課程

埋頭刷單落入騙局

采訪(fǎng)中，記者注意到，還有一些老年人因沉迷于掃碼，落入刷單陷阱。

來(lái)自江蘇的張女士今年65歲，平日除了照看孫子沒(méi)有其他事情，空閑時(shí)喜歡在短視頻平臺(tái)掃碼做任務(wù)領(lǐng)紅包。前段時(shí)間瀏覽某社交平臺(tái)時(shí)，她看到一則兼職廣告，便掃碼添加對(duì)方為好友。對(duì)方聲稱(chēng)“權(quán)威正規(guī)平臺(tái)購(gòu)物刷單，大額返利有保障”，張女士信以為真，拿著手機(jī)認(rèn)真看完了對(duì)方發(fā)來(lái)的所謂刷單教程。

隨后，張女士按照對(duì)方要求開(kāi)通某平臺(tái)信用支付，并在某購(gòu)物平臺(tái)向一個(gè)手機(jī)號(hào)充值話(huà)費(fèi)50元。充值完成后，對(duì)方稱(chēng)張女士操作錯(cuò)誤，與其開(kāi)啟屏幕共享，“手把手”教學(xué)讓張女士再次分批購(gòu)買(mǎi)了2990元的充值卡。

購(gòu)買(mǎi)完成后，張女士發(fā)現(xiàn)其購(gòu)買(mǎi)的充值卡已被對(duì)方使用，找對(duì)方詢(xún)問(wèn)卻沒(méi)有得到回復(fù)。張女士這才意識(shí)到自己被騙了，遂報(bào)警。

退休在家的河北人王女士平常喜歡拍視頻，時(shí)不時(shí)會(huì)剪輯一些短視頻上傳至網(wǎng)上。為了提高自己的剪輯水平，她只要看到免費(fèi)的教程便掃碼學(xué)習(xí)。

一天，她在社交平臺(tái)上看到一則廣告，宣稱(chēng)“只需在家操作手機(jī)，剪輯視頻的收入就能超過(guò)你的主業(yè)。今天，我要向大家介紹一個(gè)新興的賺錢(qián)職業(yè)——手機(jī)視頻剪輯。這個(gè)平臺(tái)剛推出，知道的人不多，現(xiàn)在加入，今年你的錢(qián)包一定能鼓起來(lái)。掃碼加入群，我會(huì)手把手教你如何操作……”王女士心動(dòng)了，主動(dòng)掃碼進(jìn)了群。

入群后，群主給所有成員“免費(fèi)”上了5天培訓(xùn)課，課程內(nèi)容主要是“成功學(xué)”——“退休的人、在家閑著的人更應(yīng)該去賺錢(qián)”“利用空閑時(shí)間賺錢(qián)”“其他人已經(jīng)成功帶貨，實(shí)現(xiàn)了粉絲變現(xiàn)，你還好意思閑著嗎”……被“洗腦”5天后，王女士天天拿著手機(jī)研究做短視頻，最后為了提高剪輯技能，在群里花2880元買(mǎi)了一套視頻剪輯課程。

“其實(shí)就是20多條短視頻的教學(xué)，內(nèi)容就是加一些旋轉(zhuǎn)類(lèi)的特效，類(lèi)似于做PPT，內(nèi)容簡(jiǎn)單老套。這些教學(xué)視頻的知識(shí)完全可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索到?！蓖跖拷榻B，每個(gè)視頻鏈接下面都配有激勵(lì)性文案，比如“自古成功在嘗試，不嘗試永遠(yuǎn)不會(huì)成功，成功的一半就是勇氣，大膽嘗試，往往更能成功”等。學(xué)完這些視頻后，群主聲稱(chēng)，想要學(xué)習(xí)更高級(jí)的技能，需要重新交學(xué)費(fèi)報(bào)名并購(gòu)買(mǎi)一款售價(jià)499元的××工坊軟件。

意識(shí)到被騙后，王女士聯(lián)系對(duì)方申請(qǐng)退課退款，卻被告知“教學(xué)進(jìn)度條已經(jīng)拉完，代表你已經(jīng)學(xué)完了，無(wú)法退款”。

記者在某第三方投訴平臺(tái)檢索發(fā)現(xiàn)，像王女士這樣被賺錢(qián)課程誘騙掃碼的老年人不在少數(shù)，有人被忽悠購(gòu)買(mǎi)了很多高階、進(jìn)階課程，花費(fèi)1萬(wàn)多元，卻并未實(shí)現(xiàn)對(duì)方宣稱(chēng)的打造個(gè)人IP、賺錢(qián)變現(xiàn)等效果。

有投訴者介紹，掃碼入群后，其被群主忽悠購(gòu)買(mǎi)了一套視頻剪輯課程，對(duì)方承諾沒(méi)有任何隱性消費(fèi)、可以隨時(shí)退款，可課程開(kāi)始不到一周，其被要求額外支付400多元購(gòu)買(mǎi)AI軟件，不買(mǎi)就不能繼續(xù)后面的課程學(xué)習(xí)。

加大違法打擊力度

提升判斷防范能力

“這是當(dāng)前數(shù)字化社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的一個(gè)值得重視的數(shù)字鴻溝問(wèn)題?！敝袊?guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院公共財(cái)政與公共政策研究所教授許光建說(shuō)，部分老年人對(duì)數(shù)字社會(huì)的發(fā)展還不適應(yīng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域的實(shí)際情況不是很熟悉，看到掃二維碼有利可圖，就容易沉迷，最后成為不法分子的坑騙對(duì)象。

北京冠領(lǐng)律師事務(wù)所主任周旭亮認(rèn)為，一些老年人生活比較節(jié)儉，愛(ài)貪圖便宜，加上風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)較弱且具有從眾心理，給了不法分子可乘之機(jī)。常見(jiàn)的掃碼騙局類(lèi)型多樣，有網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假?gòu)V告、網(wǎng)絡(luò)詐騙、低俗色情等。一些不法分子利用老年人信息閉塞、認(rèn)知較弱等特點(diǎn)，詐騙手段花樣百出，很多老年人直至遭受重大實(shí)際損失才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙。

有業(yè)內(nèi)人士介紹，“地推”引流目前正成為一些不法分子坑騙老年人的主要渠道，常見(jiàn)形式有三種：在街邊以“掃碼送禮”的形式吸引老年人，只要用手機(jī)掃一下二維碼，就能得到一個(gè)小禮品，實(shí)則是為詐騙活動(dòng)提供幫助；以店鋪新開(kāi)業(yè)為由，用紅包做誘餌，甚至主動(dòng)幫忙操作手機(jī)，其目的是利用群眾手機(jī)號(hào)注冊(cè)社交賬號(hào)或發(fā)送涉詐短信；偽造代理公文，稱(chēng)為群眾開(kāi)通電子政務(wù)服務(wù)，但實(shí)際上是為詐騙活動(dòng)提供幫助。

如何保障老年人的合法權(quán)益？

周旭亮建議，建立健全老年人權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的法律援助中心，暢通維權(quán)渠道等。家人要多與老人溝通交流，分享信息社會(huì)的各種經(jīng)驗(yàn)，提升老人的判斷能力。

“從社會(huì)防范角度，除了公安部門(mén)日常展開(kāi)的專(zhuān)項(xiàng)打擊行動(dòng)外，還要充分發(fā)揮科技的作用，安裝防騙軟件及時(shí)攔截可疑來(lái)電，過(guò)濾垃圾短信息。同時(shí)普及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，提升老年人對(duì)新技術(shù)的適應(yīng)水平，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)?！敝苄窳琳f(shuō)。

許光建提出，相關(guān)部門(mén)要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙行為和違法人員的打擊處罰力度。消費(fèi)者協(xié)會(huì)和城鄉(xiāng)社區(qū)基層組織要積極開(kāi)展法治宣傳活動(dòng)，為老年人答疑解惑，幫助他們解決實(shí)際困難。

當(dāng)老年人已經(jīng)陷入掃碼騙局時(shí)，他們又該如何采取行動(dòng)來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益呢？

周旭亮的建議是，要及時(shí)與家人溝通，切不可出于羞愧錯(cuò)過(guò)維權(quán)最佳時(shí)機(jī)；要固定好證據(jù)，比如聊天頁(yè)面、廣告界面、支付憑證截圖保存；要及時(shí)向公安部門(mén)或者市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)提供線(xiàn)索，尋求幫助，必要時(shí)可通過(guò)訴訟渠道維權(quán)。