作為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的重要形態(tài)，規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)對于整個在線教育行業(yè)的健康有序發(fā)展至關(guān)重要。這需要多方合力鏟除“0元學(xué)”亂象的生存土壤。

近期，網(wǎng)絡(luò)平臺上個別培訓(xùn)機構(gòu)打著“0元學(xué)”的旗號，以免費或低廉的價格吸引消費者參加培訓(xùn)，接著再以虛假宣傳來誘導(dǎo)學(xué)員購買價格不菲的付費課程，有的甚至涉嫌欺詐和侵犯他人版權(quán)，侵害了消費者的權(quán)益。

隨著信息技術(shù)迅猛發(fā)展，新就業(yè)形態(tài)層出不窮，線上學(xué)習(xí)成為越來越多人獲取知識和技能的新途徑。不少人希望借助便捷性強、價格實惠、靈活度高的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，提升學(xué)歷水平、發(fā)展興趣愛好、拓展職業(yè)技能，以提高自身素養(yǎng)。

旺盛的市場需求催生了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機構(gòu)的涌現(xiàn)。但同時，有些機構(gòu)缺乏相關(guān)資質(zhì)，無法保證培訓(xùn)質(zhì)量，出現(xiàn)了假名師充場、霸王條款頻現(xiàn)、拖延退款等諸多亂象。其中，“0元學(xué)”最具迷惑性。

“0元學(xué)”亂象如果得不到有效治理，不僅損害消費者權(quán)益，也不利于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)行業(yè)的健康發(fā)展。作為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的重要形態(tài)，規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)對于整個在線教育行業(yè)的健康有序發(fā)展至關(guān)重要。這需要執(zhí)法部門、平臺企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)和消費者多方合力鏟除“0元學(xué)”亂象的生存土壤，推動“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的可持續(xù)發(fā)展。

相關(guān)部門應(yīng)加大對線上培訓(xùn)機構(gòu)的監(jiān)管和對違規(guī)違法行為的打擊力度。要明確網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機構(gòu)的資質(zhì)要求和經(jīng)營規(guī)范，加強監(jiān)督和檢查，對欺騙、誤導(dǎo)消費者的虛假廣告做到早發(fā)現(xiàn)、早警示，加大處罰力度，切實保護消費者權(quán)益不受侵害，維護線上學(xué)習(xí)市場健康發(fā)展。同時，應(yīng)建立健全投訴舉報機制和渠道，支持鼓勵消費者積極舉報相關(guān)違法違規(guī)行為。

網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)承擔(dān)起監(jiān)管責(zé)任。對于發(fā)布虛假廣告、欺詐消費者的行為，平臺有責(zé)任加強監(jiān)管審核，進行全面排查，第一時間采取有效措施予以制止，并積極配合相關(guān)部門進行查處，營造安全放心的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。

天上不會掉餡餅。消費者要不斷提高自己的甄別能力和法律意識，在選擇線上培訓(xùn)課程時應(yīng)提高警惕，不要被所謂的免費或低價誘惑，特別要注意確認培訓(xùn)機構(gòu)的教育資質(zhì)和課程質(zhì)量。在遇到消費陷阱時，及時向相關(guān)部門投訴舉報，維護自己的合法權(quán)益。 （本文來源：經(jīng)濟日報   作者：蔣波）