近段時間,金價持續(xù)飆升,多個品牌的黃金飾品賣出價已突破每克700元大關。相比起直接購買來說,不少市民更傾向于選擇以舊換新。記者在線上線下多方調查發(fā)現(xiàn),不同品牌黃金飾品以舊換新規(guī)則差異較大,門檻套路繁多,部分消費者在換購時落入“一口價”陷阱。
線下
規(guī)則差異大折舊名目多
“孩子過生日,想送一個足金的生肖吊墜,可最近金價高得離譜,直接買太貴了。”在菜百首飾三層,程阿姨決定用自己之前的金項鏈以舊換新,“折價以后打到一張卡里,買新的時候直接抵。”
根據(jù)店內規(guī)則,足金憑本店發(fā)票或銷售憑證,加工費每克18元。如果沒有本店發(fā)票,但驗金合格,加工費每克28元,并且有8%的損耗。以4月12日的以舊換新折價標準為例,足金飾品每克696元,足金999飾品每克699元,與當日店內售出金價一致。
在菜百首飾附近的一家珠寶店,以舊換新規(guī)則并不相同?!安环制放?,驗金合格就行?!睋?jù)店員介紹,舊金有8%的折舊,每克按675元折價,補差價買新金。如果不想換那么大,多出來部分也可以變現(xiàn),不過那就只能按每克500多元來算。
相比之下,詩普琳西單大悅城店主打以舊換新“零折舊”“零損耗”。不過,要求新金重量不低于舊金的1.2倍,也就是說,舊金如果是10克,至少要換12克新金,多出來的部分按照當天金價來算,工費另計。
“換同等重量的話,每克折舊費30元,大于原來重量1.2倍的話,沒有折舊費,一克抵一克。如果不是本品牌的,也是按每克折舊費30元?!崩哮P祥西單大悅城店的店員稱,以當日金價每克728元為例,減去30元,就是按每克698元來算,工費另計。
在六福珠寶西單大悅城店,以舊換新規(guī)則更為復雜?!鞍?月12日的價格來說,足金賣出價是每克736元,換購價是每克648元?!钡陠T稱,周三會員日,舊金可以按賣出價來計算,換新需要達到舊金換購金額的1.3倍以上。其他時間的話,按換購價乘以重量來算,新金重量不得低于舊金?!叭绻皇潜酒放?,周大福、周生生、謝瑞麟等品牌按2%的損耗,其他品牌是4%的損耗?!?/p>
同樣是六福珠寶,西單商場店又有另一套規(guī)則?!氨酒放频脑挘?月13日足金賣出價是每克726元,換購價是每克639元,重量不低于原來就行,工費另計。如果是其他品牌,一般要扣4%到6%的損耗。”
當天,周生生西單商場店也掛出了以舊換新的價格?!白憬痫椘焚u出價是每克723元,換金價是630元,新金重量不低于舊金,工費另計。本品牌不扣損耗,如果是在可收范圍內的其他品牌,需要扣5%的損耗。”據(jù)店員介紹,現(xiàn)在直接購買,可以享受每克減30元的活動,以舊換新則不享受?!靶陆鹬亓恳雠f金100%,才能享受這個活動。”
線上
寄出難看管擔心動手腳
“支持舊換,超清晰流程,陳舊過時的款式都可以來兌換……”在電商平臺直播間,也有商家推出線上黃金飾品以舊換新業(yè)務。按照規(guī)則,舊金純度達到足金999以上,兌換9999軟金、3D硬金、古法黃金、金表,每克折舊費15元,兌換5G黃金、點鉆黃金,每克折舊費35元,新品工費依照不同款式另計。舊換不參與直播間秒殺活動以及克減活動。
“如果新金和舊金克數(shù)一樣多,補的就是舊金的折舊費和新品的工費。如果新金克數(shù)大于舊金,還需要補多出新金的金價,按結算日金價補。如果舊金克數(shù)大于新金,多余的舊金可以隨新品郵回?!笨头Q,以舊換新需要拍一個100元定金鏈接,24小時內把舊金郵寄過去?!拔覀兪盏胶筮M行驗料,按照出貨結算當天的金價進行核算。”值得注意的是,舊金一旦過火、檢測、復秤結算后將直接結算入庫回爐熔煉,無法恢復原樣。
“選好貨品后全額支付舊換工費,我們將為您保留貨品,舊換工費每克60元。本店收到您寄來的舊換或回收貨品后,將于2個工作日內完成過火并寄出新貨。”在另一家開展黃金飾品以舊換新業(yè)務的線上門店,商家也有著自己的一套規(guī)則,“如果舊金克數(shù)小于新貨,則按發(fā)貨當日金價,每克減60元補齊差價安排發(fā)貨。一定要注意,是按發(fā)貨當日金價結算,而不是下單當日。如果舊金克數(shù)大于新貨,可買賣雙方自主協(xié)商存料或回收。”
客服稱,黃金提純高溫熔化進行破壞性處理,一旦送提純,貨品無法恢復。尤其是舊換貨品內有鑲嵌或者琺瑯等。至于重量,收到舊換貨品后會稱重核對一次,送工廠提純后,以工廠發(fā)單重量為準。寄出前最好自行稱重留底?!芭f換訂單付款后請于3個自然日內寄出舊料,超出5天未寄出或取消舊換訂單,下單貨品將進行回庫再銷售處理,舊換工費不予退款?!?/p>
對于這樣的交易方式,柳女士還是心存疑慮?!艾F(xiàn)場驗金都還可能有貓兒膩,寄過去更是難說,萬一對方收到貨以后動什么手腳,也實在說不清楚?!备盍繐牡氖牵f金到了對方手上,自己就失去了主動權,“對方把舊金燒完以后,要是故意說成色不達標,那就被動了,畢竟東西已經沒辦法恢復,只能任由對方壓價。”
套路
換新“一口價”足金不足“兩”
除了以克換克外,還有商家誘導消費者在以黃金飾品舊換新時選擇“一口價”商品。
前不久,方女士在商場購買一款黃金飾品?!吧唐穬r格3180元,3.93克舊金按以舊換新抵了2330元,最后還需要支付差價850元。”選購期間,方女士并沒有在標牌上看到這款飾品的克數(shù),商家也沒有明確告知標價與克數(shù)的關系。回到家后,方女士對飾品進行稱量,發(fā)現(xiàn)只有2.9克,“少了1克黃金,反倒需要多補那么多錢,相當于每克黃金高達1096元?!庇谑?,她向商家提出調換貨品的要求,但對方回應稱無法按照克數(shù)兌換,只能兌換“一口價”黃金飾品。
提起“一口價”,蔡女士也氣憤不已?!爱敃r店員誘導消費,并沒有告知商品是‘一口價’還是按克數(shù)算,試完兩個耳環(huán),就領著我去付錢了?!辈膛繋е?克舊金到店里參加以舊換新活動,稀里糊涂補了446元后,回家才發(fā)現(xiàn)新金只有2.5克?!皳Q的過程中沒有告知克數(shù),發(fā)票上也沒標明,這不是忽悠人嗎?”后來,蔡女士又去店里詢問,店員才說這是“一口價”,“還不允許稱重,說只有經理才有權限。”
對于這樣的說法,蔡女士并不認可。按照《中華人民共和國價格法》第十三條規(guī)定,經營者銷售、收購商品和提供服務,應當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價,注明商品的品名、產地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務的項目、收費標準等有關情況?!斑@個‘一口價’黃金在價簽上只寫明價格,卻不標明克數(shù)。按理說,克數(shù)屬于規(guī)格,也是明碼標價的一部分,只標價格不標克數(shù),相當于‘標價’但未‘明碼’?!?/p>
針對近期消費者對黃金飾品以舊換新及“一口價”黃金飾品的投訴,山西省消費者協(xié)會和山西省黃金珠寶首飾行業(yè)商會發(fā)布消費警示。提醒消費者買黃金飾品時,謹慎對待標明“一口價”的黃金飾品,選購時仔細詢問、查看黃金飾品的品名、重量、單價、純度等詳細信息;核實重量時,要查看電子秤等計量器具是否經過相關部門檢定合格;購買黃金飾品付款時,需要求商家出具發(fā)票等購物憑證,并詳細載明所購飾品的編號、純度和含量、品名規(guī)格、數(shù)量、重量、單價、工費、折扣、總金額等信息,以備維權使用。(記者 宗媛媛)
(責任編輯:沈曄)