先漲價后降價、不降價反提價天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)缺稽c名

“雙11”網(wǎng)購商品超七成“沒便宜”

“雙11”的包裹還在陸續(xù)抵達，可您買到的商品真的便宜了嗎？昨天，中國消費者協(xié)會發(fā)布2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物商品價格跟蹤調(diào)查體驗報告。報告顯示，體驗員一個月跟蹤16家電商平臺，539件非預(yù)售商品價格后發(fā)現(xiàn)，78.1%的商品“沒便宜”。其中，先漲價后降價，不降價反提價問題突出，天貓、淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)戎娚瘫恢邢麉f(xié)點名。

中消協(xié)表示，今年從10月21日到11月21日，體驗人員通過截屏等取證方式對16家電商平臺的539款非預(yù)售商品進行了價格跟蹤。在整個體驗周期內(nèi)，不在11月11日也能以“雙11”價格或更低價格(不考慮聯(lián)動活動情況)購買到促銷商品的比例達到78.1%，結(jié)果顯示，先漲價后降價、虛構(gòu)“原價”、隨意標(biāo)注價格的情況突出。中消協(xié)表示這一比例與2016年同期相比有所增加。

不降價反提價的情況真的存在嗎？北京青年報記者注意到，在非預(yù)售類商品中，京東、亞馬遜、網(wǎng)易考拉等平臺都出現(xiàn)了不降價反提價的情況。其中，體驗員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易考拉某款標(biāo)稱為“美旅”品牌拉桿箱10月22日價格為359元，11月11日價格漲至649元，漲幅達到290元；亞馬遜平臺某款標(biāo)稱為“大嘴猴”品牌針織衫“雙11”前價格為53.1元(不含運費)，“雙11”期間價格漲至109元(滿99免運費)，增加了一倍還多；京東某款標(biāo)稱為“謎尚”品牌BB霜10月29日價格為79元(標(biāo)價84元，滿60減5)，而在“雙11”價格上調(diào)到109元，反而更貴。

預(yù)售商品是2017年“雙11”推出的促銷新方式，體驗員通過對有預(yù)售商品的平臺9個共129款商品的價格跟蹤調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，預(yù)售商品價格相對規(guī)范，但也發(fā)現(xiàn)了4款商品存價格問題。它們主要是涉嫌以“劃線價”形式虛構(gòu)“原價”、預(yù)售價格不如“雙11”當(dāng)天價格優(yōu)惠、預(yù)售價格頻繁變化、定金隨意變動等。

中消協(xié)表示，“雙11”不僅先漲價后降價、不降價反提價沒有消除，而且今年的促銷規(guī)則更復(fù)雜、手段花樣更多，不同活動方式還設(shè)定不同限定條件，導(dǎo)致大量商品需要消費者經(jīng)過復(fù)雜的計算才能知曉商品實際促銷價格。

中消協(xié)建議政府有關(guān)部門，完善適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)購物方式的價格法律規(guī)定，規(guī)范平臺及商家的價格行為，加大價格動態(tài)監(jiān)測力度，將價格嚴(yán)重違法行為列入失信黑名單，并予以公示；呼吁電商平臺及商家誠信經(jīng)營，使用簡潔的價格促銷表述方式，不設(shè)置復(fù)雜的使用條件，讓消費者明明白白消費。(記者王薇)