調(diào)查:88.6%受訪者網(wǎng)購(gòu)日用品遇到過價(jià)高或質(zhì)次情況
發(fā)布時(shí)間: 2017-09-07 10:05:35 |來(lái)源:中國(guó)青年報(bào) | |責(zé)任編輯: 孟君君
足不出戶,就能吃到新鮮的水果蔬菜,時(shí)不時(shí)還能趕上“打折”,感覺占了很大便宜。當(dāng)下,網(wǎng)購(gòu)成為年輕人購(gòu)買生活用品、食品的主要渠道。但是與傳統(tǒng)早市、超市相比,網(wǎng)上購(gòu)物真的便宜實(shí)惠品質(zhì)好嗎?
近日,中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng),對(duì)2016名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,購(gòu)買日用品、食品時(shí),84.0%的受訪者喜歡網(wǎng)購(gòu)。與傳統(tǒng)早市、超市相比,59.8%的受訪者覺得網(wǎng)購(gòu)實(shí)惠,33.4%的受訪者覺得差不多。34.4%的受訪者認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)日用品看起來(lái)劃算,實(shí)際并不節(jié)省。
受訪者中,一線城市的占34.6%,二線城市的占45.6%,三四線城市的占16.2%,縣城或農(nóng)村的占3.7%。90后占18.5%,80后占52.2%,70后占23.5%,60后占4.6%,50后占0.9%。
84.0%受訪者購(gòu)買日用品、食品時(shí)喜歡網(wǎng)購(gòu)
購(gòu)買日用品、食品時(shí),84.0%的受訪者喜歡網(wǎng)購(gòu),其中26.0%的受訪者非常喜歡。
范阿姨今年55歲,為了照顧外孫女,她去年年底從老家來(lái)到北京?!芭畠号龉ぷ鞫己苊?,加班加點(diǎn)是常有的事,所以買菜做飯我都包了,經(jīng)常去菜市場(chǎng)趕早市。這是幾十年的生活習(xí)慣,不是說(shuō)改就能改的”。
北京某高校大三學(xué)生趙珂(化名),一日三餐都在食堂吃或點(diǎn)外賣,“有時(shí)候減肥,晚餐想吃點(diǎn)黃瓜、西紅柿,就用手機(jī)App選購(gòu)。一小時(shí)送到宿舍樓下,比去菜市場(chǎng)方便多了”。
受訪者認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)日用品、食品最吸引人的地方在于:送貨上門,節(jié)省時(shí)間(72.4%),在線選購(gòu),方便快捷(64.2%),物美價(jià)廉,優(yōu)惠力度大(55.5%)。其他還有:質(zhì)量有保障,性價(jià)比高(26.2%),包裝高檔,賞心悅目(15.7%),品牌效應(yīng),值得信賴(14.5%),格調(diào)高,風(fēng)格獨(dú)特(6.7%)等。
在北京工作的劉暢(化名)說(shuō),“現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,可以買菜的App有十幾個(gè),一大早去菜市場(chǎng)又累又?jǐn)D,也不能保證衛(wèi)生質(zhì)量。App打折力度大,趕上年中、年尾大促,還有減免優(yōu)惠,怎么看都比菜市場(chǎng)便宜”。
劉暢的飲食需要少油少鹽,所以他經(jīng)常在家里自己做飯?!拔易畛S玫膸讉€(gè)App上,東西是大品牌,質(zhì)量好也干凈衛(wèi)生。雖然沒算過和菜市場(chǎng)相差多少,但覺得即便貴點(diǎn),也不過十幾塊錢的事兒,關(guān)鍵在于大品牌的東西,買得放心,吃得也放心”。
如何確認(rèn)網(wǎng)購(gòu)日用品、食品的品質(zhì)?51.6%的受訪者靠金字招牌或老品牌,41.5%的受訪者會(huì)看首頁(yè)推薦店鋪或推薦產(chǎn)品,39.8%的受訪者是朋友家人推薦,35.1%的受訪者相信明星推薦或代言,32.0%的受訪者親自體驗(yàn),24.8%的受訪者會(huì)看價(jià)格是否高于平均水平。
88.6%受訪者網(wǎng)購(gòu)日用品時(shí)遇到過價(jià)高或質(zhì)次的情況
劉暢的媽媽覺得網(wǎng)上的東西看不到、摸不著,容易上當(dāng),不如去菜市場(chǎng)靠譜。
與傳統(tǒng)早市、超市相比,59.8%的受訪者覺得網(wǎng)購(gòu)實(shí)惠,33.4%的受訪者覺得差不多,6.9%的受訪者覺得網(wǎng)購(gòu)有時(shí)候花費(fèi)更多。
范阿姨認(rèn)為,去菜市場(chǎng)采購(gòu)日常食品最靠譜?!拔乙话阍缟?點(diǎn)多起床,趁著大家還睡覺,買點(diǎn)新鮮菜,再打半斤牛奶。我們小區(qū)旁有一個(gè)小菜市場(chǎng),水果蔬菜、油鹽醬醋、鍋碗瓢盆都能買到,價(jià)格劃算。買回來(lái)的西瓜個(gè)大、沙瓤,又甜又便宜”。
范阿姨也曾在女兒的指導(dǎo)下用手機(jī)App購(gòu)物,但是用了幾次就放棄了?!敖榻B詞寫得挺好,但買回來(lái)的東西比圖片里的差遠(yuǎn)了。”范阿姨說(shuō),網(wǎng)購(gòu)的西瓜根本不甜,蔥姜蒜也不便宜,雖然有打折,可加上運(yùn)費(fèi)還是比菜市場(chǎng)貴?!斑@些宣傳語(yǔ)也就是騙騙年輕人,等他們開始自己帶孩子做飯了,就會(huì)知道去菜市場(chǎng)買菜的好處”。
調(diào)查顯示,88.6%的受訪者在網(wǎng)購(gòu)生活日用品時(shí)遇到過東西價(jià)格偏高或質(zhì)量不好的情況,其中19.7%的受訪者經(jīng)常遇到,68.9%的受訪者偶爾遇到。34.4%的受訪者認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)日用品看起來(lái)劃算,實(shí)際并不節(jié)省,對(duì)此35.0%的受訪者不認(rèn)同,30.7%的受訪者表示不好說(shuō)。
“其實(shí),不管是哪種消費(fèi)方式,只要自己覺得劃算、舒心就好了?!眲痴f(shuō),“我媽媽喜歡去菜市場(chǎng),我偷懶在家等著送貨上門,都挺好的,互不影響?!庇浾咄跗分?shí)習(xí)生伍越
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