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北京部分樂視維修網(wǎng)點(diǎn):總部?jī)扇齻€(gè)月未提供配件

發(fā)布時(shí)間: 2017-07-26 10:05:28 |來源: 新京報(bào) | 江波 |責(zé)任編輯:

 

樂視手機(jī)在北京亞運(yùn)村的維修點(diǎn)。新京報(bào)記者江波攝

樂視手機(jī)部分售后網(wǎng)點(diǎn)配件業(yè)務(wù)停擺。7月25日下午,新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),北京市部分樂視維修網(wǎng)點(diǎn)反映,樂視總部已經(jīng)兩三個(gè)月未提供維修配件。

售后網(wǎng)點(diǎn):樂視不供配件

日前據(jù)媒體報(bào)道,有樂視成都用戶通過樂視售后點(diǎn)將手機(jī)送修后,手機(jī)“失聯(lián)”。售后點(diǎn)稱與樂視總部也失去聯(lián)系。

新京報(bào)記者昨日聯(lián)系樂視手機(jī)目前在北京地區(qū)的12個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn),其中6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)接通了電話,5家網(wǎng)點(diǎn)均表示,充電小板等配件全北京都缺貨,樂視方面已有兩三個(gè)月未供配件了。

在亞運(yùn)村售后網(wǎng)點(diǎn),維修人員表示,Pro3手機(jī)屏幕還剩最后一塊,充電小板等配件早就缺貨了,如果樂視方面不給網(wǎng)點(diǎn)供貨,手機(jī)就修不了。該網(wǎng)點(diǎn)的維修人員談到,全北京的網(wǎng)點(diǎn)都缺貨,因?yàn)榕浼际怯蓸芬暱偛堪l(fā)貨,但供應(yīng)商不給樂視供貨。

昨日,記者多次致電樂視電話客服未能接通。樂視手機(jī)在線客服就此回應(yīng),稱由于庫房網(wǎng)絡(luò)和電路出現(xiàn)故障,工程師正在加急修理,暫停退換修受理業(yè)務(wù)。

對(duì)于此情況,樂視控股相關(guān)人士表示,售后網(wǎng)點(diǎn)的問題正在協(xié)調(diào)處理,很快會(huì)有結(jié)果,屆時(shí)會(huì)在官方平臺(tái)公布。

在美降價(jià)40%,樂視手機(jī)清尾貨?

有網(wǎng)友近日發(fā)現(xiàn),曾以高性價(jià)比為賣點(diǎn)的兩款樂視旗艦手機(jī)樂Pro3和樂S3正在美國(guó)降價(jià)甩賣。

昨日新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn),在樂視美國(guó)官網(wǎng)上,樂 Pro3和樂S3的售價(jià)分別為349美元和199美元,但在美國(guó)亞馬遜上,樂Pro3的售價(jià)已降到238美元,樂S3則為139美元,相比兩者去年10月在美國(guó)399美元和249美元的上市價(jià),分別下降40.3%和44.2%。

在國(guó)內(nèi),兩款手機(jī)同樣在降價(jià)銷售。昨日記者搜索發(fā)現(xiàn),樂Pro3雙攝AI版(4+32GB)在京東的售價(jià)為1359元,在蘇寧易購為1489元,相比3月1899元的售價(jià)降幅近30%。此外,天貓上樂Pro3雙攝AI版已經(jīng)下架,目前僅有樂S3、樂2兩款機(jī)型在售。

今年3月,樂視曾發(fā)公告稱,受元器件成本上漲的影響,將該款機(jī)型的售價(jià)上調(diào)100元。近來的虧本大促被一些觀察者視為清倉甩賣。據(jù)媒體報(bào)道,賽諾手機(jī)市場(chǎng)研究總監(jiān)李睿稱,“樂視手機(jī)在市場(chǎng)上已經(jīng)沒有新的供貨了,僅在清尾貨,每個(gè)月銷量維持在20萬臺(tái)左右”,而在2016年,樂視手機(jī)平均每月銷量在100萬至200萬臺(tái),一度被視為行業(yè)“黑馬”。

不過,樂視控股相關(guān)人士25日接受新京報(bào)采訪時(shí)否認(rèn)了手機(jī)清尾貨的說法,稱只是常規(guī)促銷,但表示貨量肯定不如以前充裕。

■相關(guān)

樂視手機(jī)現(xiàn)供應(yīng)鏈危機(jī)

樂視爆發(fā)資金鏈危機(jī)以來,手機(jī)業(yè)務(wù)成為首個(gè)受害者。近日,有媒體報(bào)道樂視手機(jī)債務(wù)危機(jī)日益嚴(yán)重,有手機(jī)配件供應(yīng)商因欠款已停止向樂視發(fā)貨,導(dǎo)致售后出現(xiàn)問題。

據(jù)《南方都市報(bào)》報(bào)道,曾為樂視手機(jī)攝像頭供應(yīng)商的舜宇內(nèi)部人士稱,樂視手機(jī)去年的攝像頭模組訂單賬款尚未結(jié)清,承諾的“債轉(zhuǎn)股”也遲遲未轉(zhuǎn)到,因此“早就不再供貨了”。

報(bào)道稱,內(nèi)存廠商在年初就停掉了對(duì)樂視的內(nèi)存芯片供應(yīng),目前樂視僅通過海派采購零部件。

樂視手機(jī)代工廠仁寶電腦總經(jīng)理陳瑞聰6月23日向媒體透露,“目前樂視雖仍在還款出貨,但動(dòng)能減少,狀況未如預(yù)期,因此6月底將衡量整體實(shí)際狀況作出決議,以確保股東權(quán)益?!保ㄓ浾呓ǎ?/p>



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