互聯(lián)網(wǎng)上的新舊交替總讓人有些猝不及防。2018年年初還是“直播答題”的天下,一夕之間就仿佛換了人間,短視頻平臺(tái)迅速崛起,媒體已經(jīng)開始分析在搶奪時(shí)間這件事上,抖音和微信誰能勝出。前段時(shí)間風(fēng)光無兩的直播,像是個(gè)過氣網(wǎng)紅,放緩了吸粉的步伐。
近日,艾媒咨詢發(fā)布《2018 Q1中國(guó)在線直播行業(yè)研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)。數(shù)據(jù)顯示,直播依然“能打”,用戶基數(shù)仍在擴(kuò)大,只是增速放緩。艾媒咨詢高級(jí)分析師劉杰豪表示,直播行業(yè)已進(jìn)入了行業(yè)調(diào)整期,直播行業(yè)的人口紅利逐漸消失,現(xiàn)階段增加用戶粘性、提高用戶留存率成為調(diào)整期的主要用戶策略。
短視頻兇猛,但直播長(zhǎng)于社交
數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)在線直播用戶規(guī)模為3.98億,增長(zhǎng)率為28.4%。預(yù)計(jì)到2019年,用戶數(shù)能達(dá)到5.7億。
從使用頻次和時(shí)間上來看,只有8.3%的在線直播用戶每天使用直播平臺(tái),超八成在線直播用戶單次使用時(shí)長(zhǎng)小于1小時(shí)。一個(gè)對(duì)比是,2018年4月,企鵝智酷發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,抖音上大約22%的用戶每天使用該APP的時(shí)長(zhǎng)超過1小時(shí)。
蘇州大學(xué)傳媒學(xué)院副教授杜志紅表示,短視頻的崛起,應(yīng)該在一定程度上分流了視頻直播的用戶。從觀看體驗(yàn)來說,視頻直播占用時(shí)間更長(zhǎng),短視頻則耗時(shí)較短,更方便用戶在碎片化時(shí)間進(jìn)行觀看。“不過短視頻和直播是兩個(gè)東西,它們不是替代關(guān)系,而是疊加關(guān)系?!倍胖炯t說。
劉杰豪同意他的看法,認(rèn)為兩者長(zhǎng)處各不相同:“直播最重要的是實(shí)時(shí)互動(dòng),可以及時(shí)反饋。短視頻重要的是長(zhǎng)尾流量。”
《報(bào)告》指出,有72.1%的在線直播用戶表示愿意在線進(jìn)行社交,63.9%的在線直播用戶表示偏好在直播平臺(tái)或直播房間和其他用戶互動(dòng),近五成用戶偏好和主播互動(dòng)。
直播行業(yè)專家、米絡(luò)集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)祝凱宇認(rèn)為,直播的本質(zhì)是社交,是通過主播與用戶之間的互動(dòng),在直播場(chǎng)景下形成新型的人際關(guān)系;通過用戶與社群的互動(dòng),讓志同道合的朋友在同一個(gè)直播間進(jìn)行交流,滿足當(dāng)下年輕用戶對(duì)拓寬社交圈子的需求;通過用戶與平臺(tái)之間的互動(dòng),比如等級(jí)、積分、權(quán)限等方式,給予用戶在群體中的認(rèn)同感和自豪感。
所以《報(bào)告》也建議,直播平臺(tái)增強(qiáng)社交功能布局,優(yōu)化社交體驗(yàn),能增加平臺(tái)用戶粘性。
內(nèi)容依然為王,拼的是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
在后直播時(shí)代,各大直播平臺(tái)要做的,是使出渾身解數(shù),對(duì)用戶大喊“留下來”,并探索多元化的盈利模式。
劉杰豪分析稱,各大平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)在于節(jié)目?jī)?nèi)容,想要留住用戶就得提高內(nèi)容質(zhì)量、挖掘細(xì)分領(lǐng)域。比如,游戲內(nèi)容類直播平臺(tái),簽約頭部主播IP,建立起平臺(tái)壁壘;娛樂內(nèi)容類直播平臺(tái),則靠著制作獨(dú)家節(jié)目,如花椒的“巔峰之戰(zhàn)”、KK直播的“青春遇見戲”,來提高用戶留存率。
“各平臺(tái)要繼續(xù)發(fā)展,拼的是整個(gè)產(chǎn)品生態(tài)、上下游整合能力和精細(xì)化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)?!弊P宇也坦言,在注意力稀缺的時(shí)代,粗放式運(yùn)營(yíng)很難讓用戶長(zhǎng)時(shí)間停留在一個(gè)平臺(tái)上,只有不斷創(chuàng)新,為用戶提供更加符合需求的、更加優(yōu)質(zhì)和新鮮的內(nèi)容,才能提升用戶粘性和滿意度。
《報(bào)告》中也給出了一個(gè)數(shù)據(jù):有66.6%的受訪網(wǎng)民表示希望對(duì)在線直播進(jìn)行監(jiān)管。
6月初,因“美拍”網(wǎng)絡(luò)直播短視頻平臺(tái)傳播涉未成年人低俗不良信息,國(guó)家網(wǎng)信辦會(huì)同廣電總局、文化和旅游部還有屬地網(wǎng)信辦約談“美拍”相關(guān)負(fù)責(zé)人,責(zé)令其全面整改。
“內(nèi)容監(jiān)管今天很嚴(yán),未來會(huì)更嚴(yán)格。對(duì)于全行業(yè)來說,需要不折不扣地執(zhí)行。”直播行業(yè)媒體《今日網(wǎng)紅》創(chuàng)始人兼CEO彭超認(rèn)為,內(nèi)容監(jiān)管不是將行業(yè)一棍子打死,而是鼓勵(lì)大家踴躍制作、傳播優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
劉杰豪指出,內(nèi)容生產(chǎn)或成行業(yè)監(jiān)管紅線,而未來,強(qiáng)IP和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容還是直播平臺(tái)取勝的關(guān)鍵?!皩I(yè)內(nèi)容有利于直播付費(fèi)這一變現(xiàn)模式的實(shí)現(xiàn),有利于平臺(tái)口碑的樹立?!眲⒔芎缽?qiáng)調(diào)。
(責(zé)任編輯:沈曄)