近日，東風(fēng)Honda CR-V機(jī)油液面增高問題有了最新進(jìn)展。5月16日，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布的公告顯示，東風(fēng)本田汽車有限公司自2018年5月22日起，召回2017年2月14日至2018年2月27日生產(chǎn)的搭載1.5T發(fā)動(dòng)機(jī)的部分2018款思威(CR-V)汽車，共計(jì)130455輛。

CR-V召回公告一出，經(jīng)過多方論證的解決方案讓困擾多時(shí)的廣大車主豁然開朗，可以說是為機(jī)油液面增高的問題畫上句點(diǎn)。同時(shí)經(jīng)過軟件硬件雙向升級(jí)后的全新CR-V，又將蓄勢(shì)待發(fā)地站在了沖鋒向前的新起點(diǎn)。

公告顯示，本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于設(shè)計(jì)原因，車輛持續(xù)在低溫環(huán)境下短距離行駛時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油液面會(huì)增高，機(jī)油液面增高到一定程度時(shí)會(huì)出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障指示燈點(diǎn)亮，如果在這種狀態(tài)下持續(xù)運(yùn)行車輛可能造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，存在安全隱患。

為此，東風(fēng)Honda提供了如下解決方案：為召回車輛免費(fèi)更換空調(diào)控制單元、升級(jí)FI-ECU軟件，對(duì)搭載CVT變速箱的車型同時(shí)更換散熱器下水管總成、升級(jí)TCU軟件，抑制機(jī)油液面增高，消除安全隱患。召回實(shí)施時(shí)為對(duì)象范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油和機(jī)油濾清器，并添加發(fā)動(dòng)機(jī)清潔劑。

隨后，東風(fēng)Honda還發(fā)布了官方聲明，除了召回和致歉，東風(fēng)Honda還對(duì)車主做出了一系列承諾。聲明顯示，東風(fēng)Honda將對(duì)召回對(duì)象范圍內(nèi)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)主要零部件提供終身包修服務(wù)，主要零部件包括曲軸、主軸承、連桿、連桿軸承、活塞、活塞環(huán)、活塞銷、氣缸蓋、凸輪軸、氣門、氣缸體，11個(gè)主要零部件也算是考慮周全了。在召回實(shí)施時(shí)，東風(fēng)Honda將委托東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)店與車主簽署《東風(fēng)本田汽車發(fā)動(dòng)機(jī)延長(zhǎng)包修期服務(wù)憑證》，讓車主放心也可以很有儀式感。

同時(shí)，在車主用車期間，如因機(jī)油液面增高到一定程度出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障指示燈點(diǎn)亮后導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)曲軸損壞、機(jī)油泵損壞、活塞缸套磨損、凸輪軸損壞等故障，東風(fēng)Honda將免費(fèi)為車主車輛更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成。不得不說，這點(diǎn)還是很有魄力的，沒點(diǎn)技術(shù)積淀和自信，企業(yè)很難做出這種承諾。

此外，對(duì)于已實(shí)施召回的車輛，東風(fēng)Honda將贈(zèng)送500元精品代金券和免費(fèi)保養(yǎng)一次，點(diǎn)滴細(xì)節(jié)也算是用心良苦。

2004年，CR-V率先進(jìn)入國(guó)內(nèi)，并開啟了中國(guó)汽車的“城市SUV時(shí)代”。歷經(jīng)十余年的發(fā)展和傳承，2017年，全新一代CR-V上市，再一次樹立城市SUV新標(biāo)桿，受到消費(fèi)者的青睞。

所謂真金不怕火煉。據(jù)悉，CR-V即將恢復(fù)銷售，一個(gè)全新的起點(diǎn)再次開啟，經(jīng)過一系列升級(jí)處理，消費(fèi)者又可以放心的買車了。只要用戶對(duì)品牌和產(chǎn)品依舊給予信賴和支持，CR-V的卷土重來(lái)指日可待。